Come applicare, con lungimiranza, la creazione delle prossime campagne digitali?
Anche se il mondo dell’e-mail ha più di 40 anni, non mancano le novità per l’e-mail marketing. Ogni nuovo anno arriva con una serie di trend da seguire.
Non è sempre facile identificare il trend più efficace per il proprio particolare toolkit di strategia. Ogni e-mail marketer ha una prospettiva unica e un modo specifico di fondere le competenze tradizionali con la tecnologia in continua evoluzione.
È importante adattare costantemente l’approccio all’e-mail marketing, nonché capire quali trend in via di sviluppo sono arrivati tra le sette principali previsioni dell’anno.
Perché bisognerebbe preoccuparsi delle previsioni di e-mail marketing?
L’e-mail marketing è tutt’altro che un settore in via di estinzione.
Si sa che le stime indicano l’esistenza di oltre quattro miliardi di utenti che utilizzano la posta elettronica, ciascuno con una media di più di un account e-mail entro il 2022? I giovani oggi hanno già almeno due indirizzi e-mail per dividere i messaggi personali dalla corrispondenza promozionale o di lavoro.
Per quanto le caselle di posta online contemporanee siano affollate, oltre il 55% dei professionisti di marketing osserva ancora il miglior ROI dalle campagne e-mail. Quasi la metà di tutte le persone ama ricevere e-mail promozionali almeno settimanalmente.
Come si può competere in un campo di gioco sempre più competitivo e in continua espansione?
7 tendenze di marketing da tenere a mente quando si crea una campagna e-mail
Ci si può sempre fidare delle vecchie e affidabili strategie. Ma se l’istinto e le recenti metriche sulle prestazioni indicano la necessità di migliorare, non fa male dare ascolto agli esperti.
Bisogna trovare la conferma dei futuri standard di marketing di seguito ed eliminare, dall’elenco di tattiche da provare, le mode passeggere.
1. Ottimizzazione per schermi mobili
Passare a mobile-friendly e-mail designs non è una proposta all’avanguardia e gli strumenti per farlo esistono da anni.
Fonte: reallygoodemails
Le persone leggono più del 60% di tutte le e-mail sui propri smart devices. Quasi l’80% dei proprietari di dispositivi mobile ha acquistato qualcosa online tramite i propri cellulari. Le statistiche indicano un passaggio sempre più evidente dai computer agli smartphone quando si tratta di visualizzare e-mail ed altre attività online.
Quest’anno, è essenziale adottare un approccio mobile-first. Se si desidera aumentare le percentuali di apertura, di clic ed aumentare i ricavi, consigliamo di fare di tutto per avere più visualizzazioni sull’e-mail. Questo è il modo per farlo.
2. Messaggi di marketing progettati per la modalità scura
La considerazione della modalità scura va di pari passo con l’ottimizzazione dei dispositivi mobile. Dopotutto, l’utilizzo dell’impostazione visiva può migliorare la durata della batteria di molti modelli di smartphone.
Sebbene la modalità scura non sia nuova, è finalmente diventata uno standard per l’e-mail marketing. Perché? I principali fornitori di servizi di posta elettronica globali Apple, Gmail e Outlook, hanno implementato le impostazioni designate per la modalità scura nel 2019.
Come si tiene conto della modalità scura? A volte è semplice come scegliere uno sfondo nero o una tavolozza più scura per i layout delle proprie e-mail marketing.
Fonte: reallygoodemails
Il passaggio da JPG a PNG è un buon modo per sbarazzarsi degli elementi bianchi non necessari. Se è presente una preoccupazione per la leggibilità del testo, si può sempre formattare il testo scuro in modo che appaia sempre con un tratto bianco.
3. Accessibilità e-mail tramite layout minimalisti
Modelli di e-mail semplici, scarne ed intelligenti creano e-mail migliori e più accessibili, in particolare per coloro che vivono con delle disabilità visive o uditive.
Modificare il modo in cui si crea l’e-mail marketing per raggiungere un pubblico più vario non è solo un buon esempio di design inclusivo, ma anche un ottimo modo per diventare minimalista. Questo approccio aiuta a mantenere l’attenzione di tutti.
Non è necessario portarlo agli estremi e fare affidamento solo su e-mail di testo normale da ora in poi. Scegliendo un layout con un aspetto pulito e semplice, questi saranno più leggibili, rendendoli ideali per la connessione con un pubblico di utenti Generazione Z o Millennial. I tempi di attenzione dei più giovani sono così bassi che l’e-mail hanno solo meno di 15 secondi per agganciare e tirate.
Fonte: reallygoodemails
Come l’ottimizzazione mobile e la compatibilità della modalità scura, il minimalismo non è una nuova tendenza dell’e-mail marketing. Le previsioni per il 2019 includevano una sensibilità al design minimalista, ma ciò che è vero per l’anno scorso è vero ancora per oggi.
Copy accattivante, singole colonne, tonalità piene e uso elegante dello spazio negativo sono tutti elementi da considerate per il proprio layout di e-mail marketing.
4. Integrazione dei social media attraverso contenuti generati dagli utenti
La combinazione dell’e-mail marketing con la strategia sui social media diventerà presto sempre più popolare.
Ciò significa molto di più che aggiungere semplicemente icone social e collegamenti alle intestazioni o ai piè di pagina delle e-mail marketing. Una campagna integrata può impiegare tattiche come l’ inserimento di contenuti generati dagli utenti nelle e-mail di vendita al dettaglio per incoraggiare più vendite attraverso integrazioni social.
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L’e-mail di Warby Parker qui sopra esegue questa tendenza con grande successo. Il marchio ha creato un hashtag – # seeummerbetter – e poi ha incoraggiato i propri follower su Instagram a usarlo quando pubblicano foto relative al brand Warby Parker.
Alla fine del messaggio vengono visualizzati due CTA (Call to Action): uno che conduce a una galleria popolata tramite l’hashtag e l’altro che conduce al negozio online di Warby Parker.
5. Feedback, valutazioni e recensioni dei clienti
È conosciuto il fatto che oltre il 90% di tutte le persone online legge le recensioni dei consumatori? Oltre l’80% considera queste recensioni come raccomandazioni personali di colleghi.
Quest’anno, è il momento di fare affidamento su queste statistiche e iniziare a concentrarsi maggiormente sul potere del feedback dei clienti.
Come si può procurare valutazioni e recensioni da utilizzare nelle proprie promozioni? Semplice: creando campagne e-mail chiedendo agli iscritti il loro contributo.
Fonte: reallygoodemails
Si può impostare rapidamente richieste di feedback automatizzate nella maggior parte delle piattaforme di e-mail marketing. L’e-mail di Casper qui sopra è un ottimo esempio. Anche la sezione aggiunta che descrive un generoso programma di riferimento è un tocco in più.
Cosa succede se si riceve una recensione meno positiva? Non bisogna preoccuparsi. Invece, bisogna prenderla come un segno per lavorare e cercare di fare un miglioramento. Si può persino inserire tutti gli abbonati che lasciano un feedback negativo in un elenco speciale segmentato per far ricevere una campagna personalizzata per il recupero della propria reputazione.
6. Inclusione di animazioni e risorse video
La semplice aggiunta della parola “video” al titolo dell’e-mail può aumentare il tasso di apertura di quasi il 20%. Inoltre, le percentuali di clic aumentano di circa il 65% quando si includono effettivamente delle risorse video nelle e-mail marketing. Con suoni, video e animazioni si contribuisce a rendere le campagne più accessibili.
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Se si ha preoccupazione per possibili problemi di incorporamento di file, si può sempre sostituire i video con le GIF o dei PNG animati ottimizzati per la posta elettronica. Si può anche tornare alla versione “old school” ed usare un’immagine statica.
In questo modo il suono all’interno del client di posta elettronica non sarà un’opzione, ma se si utilizza uno dei formati file alternativi, qui sopra menzionati, come ancoraggi di collegamento a un video ospitato altrove, non c’è praticamente alcuna differenza. In questo modo si fornirà l’accessibilità senza compromettere la qualità delle proprie campagne marketing.
7. Un focus sullo storytelling del marchio
Cosa significa umanizzare un’azienda o un brand?
Durante l’anno, i consumatori possono mostrare un bisogno quasi ossessivo di connessioni autentiche e genuine. Se si vuole rimanere al passo con i tempi, bisognerebbe imparare a comunicare con i propri abbonati attraverso lo storytelling del brand.
Anche quando le aziende sono senza volto, hanno una storia e una mission. Bisogna intrecciare questi fatti in una narrazione che gli abbonati possano ricostruire. Questa tattica, renderà più facile per le persone conservare i dettagli delle campagne di marketing e rafforzare i legami emotivi che il brand potrà già avere con il pubblico.
Fonte: reallygoodemails
Nell’e-mail di Polaroid Originals qui sopra, l’uso dello storytelling del brand va dritto al punto. Con intelligenti e complementari elementi di design, non si ha bisogno di più che di poche frasi. I colori retro-referenziati e la scelta degli oggetti di scena nelle foto, guidano la dichiarazione di tesi del brand: producono queste fotocamere da oltre 40 anni.
Perché la narrazione è un modo così efficace per mantenere l’interesse delle persone? Potrebbe avere a che fare con il 95% della cognizione che si verifica nel subconscio. A causa di questo fenomeno, seguire una storia può attivare sezioni del cervello che si occupano di sensazioni forti come emozioni, suoni, vista e gusto.
Riepilogo
Anche per gli esperti di e-mail marketing, può essere difficile separare le mode passeggere dalle nuove pratiche standard che continuano a svilupparsi. È qui che entrano in gioco la ricerca e l’esperienza collettiva.
Ecco sette previsioni di e-mail marketing da considerare per le proprie campagne e-mail:
- Ottimizzazione degli schermi mobile
- Messaggi di marketing progettati per la modalità scura
- Accessibilità alla posta elettronica tramite layout minimalisti
- Integrazione dei social media tramite contenuti generati dagli utenti
- Feedback, valutazioni e recensioni da parte dei clienti
- Inclusione di animazioni e risorse video
- Un focus sullo storytelling del brand