1. Il sito deve riflette presente e futuro dell’azienda (trust e autorevolezza)

“Websites promote you 24/7: No employee will do that.” Paul Cookson 

Il sito web aziendale è lo specchio digitale della tua impresa: deve rispecchiare l’identità attuale del brand e la sua visione futura. Quando un potenziale cliente visita il tuo sito, deve percepire immediatamente fiducia, professionalità e autorevolezza. Un design curato e contenuti aggiornati trasmettono l’idea di un’azienda solida e al passo coi tempi. Al contrario, un sito datato o trascurato può far pensare che anche il tuo business lo sia. Come sottolinea un’agenzia italiana, “una grafica obsoleta o amatoriale possono fare danni più gravi di quanto potete immaginare. Visitando un sito sciatto, il potenziale cliente potrebbe pensare che la vostra attività mostri la stessa scarsa attenzione nel servire i propri clienti. Insomma, la prima impressione conta eccome.

Ma non si tratta solo di estetica: il tuo sito deve raccontare chi sei (storia, valori, team) e allo stesso tempo proiettare il futuro – ad esempio parlando di innovazione, progetti in corso, visione aziendale. In questo senso, una pagina “Chi Siamo” dettagliata e trasparente aiuta a umanizzare l’azienda e aumentare la fiducia del pubblico. Mostrare la mission e i valori aziendali crea un collegamento emotivo con i visitatori. In pratica, assicurati che brand identity e personalità aziendale siano ben rappresentate in ogni pagina.

In ambito B2B, l’autorevolezza è fondamentale. Ciò significa presentare credenziali, certificazioni, casi di studio e qualsiasi elemento che rafforzi la tua reputazione. Se operi in settori tecnici o di consulenza, può essere utile pubblicare contenuti che dimostrino competenza (guide, white paper, articoli specialistici). Questo non solo aiuta i clienti a vederti come un punto di riferimento, ma migliora anche la percezione del tuo sito da parte dei motori di ricerca. Come spiegato da Semantik, creare contenuti che mostrino professionalità aiuta a trasmettere autorevolezza e a guadagnare la fiducia del target .

Infine, considera il sito web come il centro strategico di tutte le tue attività online. A differenza dei social o di piattaforme terze, il sito è uno spazio proprietario su cui hai pieno controllo. Questo lo rende “il candidato più naturale come centro strategico e di raccordo delle azioni portate avanti in altri spazi e canali web” . Ogni campagna di marketing, post social, newsletter o comunicato stampa dovrebbe idealmente rimandare al tuo sito, dove gli utenti trovano informazioni approfondite e aggiornate. In sintesi: cura il tuo sito aziendale perché è la tua casa digitale – deve accogliere i visitatori con fiducia oggi e preparare il terreno per le opportunità di domani.

2. Aspetti tecnici: WordPress sì, ma con performance e sicurezza al top

Un sito bello e autorevole perde valore se è lento, instabile o insicuro. Gli aspetti tecnici sono la base su cui costruire tutto il resto. La buona notizia è che non servono tecnologie esotiche: anche una PMI può usare WordPress (la piattaforma più diffusa al mondo) ottenendo ottimi risultati, a patto di seguirne le best practice. Ecco alcuni consigli chiave:

• Hosting performante e aggiornato: Scegli un server di qualità, preferibilmente un hosting ottimizzato per WordPress. Un’infrastruttura adeguata garantisce velocità, uptime e supporto tecnico affidabile. Come ricorda un recente articolo, “un hosting non adeguato può compromettere velocità, sicurezza e disponibilità del tuo sito” . Opta per piani che offrano cache lato server, database veloci, protezione anti-DDoS e magari backup automatici giornalieri. Un hosting gestito può occuparsi anche degli aggiornamenti di WordPress, lasciandoti libero di concentrarti sui contenuti .

• WordPress sempre aggiornato (core, temi, plugin): Gli update non servono solo a introdurre funzionalità, ma spesso correggono falle di sicurezza e migliorano le performance. Mantieni quindi WordPress, il tema e tutti i plugin costantemente aggiornati. Questo riduce il rischio di vulnerabilità sfruttabili da hacker e assicura compatibilità con i nuovi standard web. Se temi di dimenticare gli aggiornamenti, valuta plugin o servizi che li automatizzano, o soluzioni gestite in hosting che li includano.

• Evitare personalizzazioni invasive al codice: È comprensibile voler adattare il sito alle proprie esigenze, ma bisogna farlo con criterio. Evita di modificare direttamente il core di WordPress o i file dei temi plugin di terze parti – queste pratiche “invasive” rischiano di rompersi al prossimo aggiornamento e di creare problemi di manutenzione. Se hai bisogno di funzionalità extra, cerca prima un plugin affidabile oppure sviluppa codice custom pulito e aderente agli standard. . In altre parole, personalizza il tuo WordPress senza stravolgerlo: usa temi potenti per modifiche di design, plugin ben supportati per funzionalità, e solo se necessario codice custom ben ottimizzato.

• Prestazioni al centro: La velocità di caricamento incide sia sull’esperienza utente che sul SEO. Implementa sistemi di caching (ci sono ottimi plugin come WP Rocket, W3 Total Cache o simili ) per servire pagine più rapidamente. Comprimi e ridimensiona le immagini (evitando file enormi non ottimizzati) e utilizza tecniche come la minificazione di CSS/JS. Un sito rapido mantiene gli utenti più a lungo e migliora anche il posizionamento su Google (che da anni considera la velocità un fattore di ranking). Studi hanno rilevato che oltre la metà degli utenti mobile abbandona un sito che impiega più di 3 secondi a caricarsi.

• Sicurezza e protezione: Un sito aziendale deve essere sicuro. Innanzitutto HTTPS obbligatorio – assicurati di avere un certificato SSL attivo, così che il tuo dominio sia raggiungibile con il lucchetto verde. Inoltre, metti in atto misure anti-hacker: installa un plugin di firewall applicativo (ad esempio Wordfence, Sucuri) per bloccare attacchi comuni come brute force e injection . Utilizza password forti per tutti gli account e, se possibile, l’autenticazione a due fattori per l’accesso all’area admin. Un altro consiglio è usare solo plugin e temi affidabili, provenienti dal repository ufficiale o da sviluppatori noti, ed evitare assolutamente plugin pirata (nulled) che spesso contengono malware . La sicurezza passa anche da piccoli accorgimenti: cambia il prefisso predefinito del database, disabilita l’editor di file dal back-end, e pianifica backup automatici frequenti. Un sistema di backup giornaliero (magari offerto dallo stesso hosting) ti permetterà di ripristinare il sito in caso di attacco o errore umano in pochi minuti . Ricorda, il tuo sito è un asset strategico: proteggilo come proteggeresti un ufficio fisico, con serrature robuste e un piano B in caso di emergenza .

• CDN e servizi cloud per velocità e uptime: Per migliorare ulteriormente performance e sicurezza, valuta l’uso di un servizio come Cloudflare o simili. Cloudflare agisce sia come CDN (Content Delivery Network) distribuendo i contenuti su server in tutto il mondo per farli arrivare più velocemente agli utenti, sia come protezione aggiuntiva filtrando traffico malevolo. Può ridurre i tempi di caricamento fino al 50% grazie al caching geografico e bloccare attacchi DDoS, bot e altre minacce comuni . La versione base è gratuita e per molti siti è più che sufficiente a dare un boost di velocità e sicurezza. Inoltre, servizi del genere offrono funzioni utili come minificazione automatica, ottimizzazione delle risorse e certificati SSL facili da configurare.

In sintesi, sì a WordPress (con i suoi vantaggi di facilità d’uso e flessibilità), ma usato in maniera professionale: hosting solido, aggiornamenti costanti, niente stravolgimenti del core, attenzione a performance e sicurezza. Così avrai un sito tecnicamente affidabile, sempre online e veloce, che farà fare bella figura alla tua azienda in ogni occasione.

3. Content strategy e piano editoriale: SEO e autorevolezza

Ora che la “macchina” del sito è oliata, passiamo al carburante: i contenuti. Una buona strategia di content marketing può fare la differenza tra un sito vetrina statico e un sito vivo che attira traffico organico qualificato e conquista la fiducia degli utenti. In particolare, sviluppare un piano editoriale SEO-oriented aiuta sia il posizionamento su Google sia la percezione di autorevolezza del brand.

Perché investire nei contenuti? Nel contesto B2B, spesso i cicli di vendita sono lunghi e le decisioni ponderate. Pubblicare articoli informativi, guide, casi di studio e news di settore serve a posizionarti come esperto nel tuo campo. Quando i clienti trovano risposte utili sul tuo sito, associano quell’utilità alla tua azienda – aumentano stima e fiducia. Inoltre, ogni contenuto è una porta d’ingresso in più: più pagine di qualità hai indicizzate, più query degli utenti puoi intercettare sui motori di ricerca.

Ecco come strutturare una content strategy efficace:

• Definisci gli obiettivi e il target: Prima di scrivere, chiediti cosa vuoi ottenere (es. generare lead, supportare i clienti esistenti, fare branding) e a chi ti rivolgi (buyer persona). I contenuti per un pubblico tecnico di ingegneri saranno diversi da quelli per dei CFO, ad esempio. Chiarire obiettivi e target ti aiuta a scegliere i temi giusti e il tono adeguato.

• Ricerca delle keyword e dei temi: Un buon piano editoriale parte dallo studio delle parole chiave pertinenti al tuo settore. Identifica le domande che i tuoi potenziali clienti pongono a Google, i problemi che cercano di risolvere, e costruisci attorno a questi spunti i tuoi contenuti. Ad esempio, se vendi software gestionale B2B, potresti creare articoli su “come ottimizzare la contabilità aziendale” o “gestionale cloud vs on-premise: pro e contro” ecc. Ricorda di includere sia keyword generiche che specifiche (long-tail) per coprire tutte le fasi del percorso di ricerca dell’utente.

• Qualità e utilità prima di tutto: Google premia sempre di più i contenuti utili e di qualità (vedi aggiornamenti sull’E-E-A-T: Esperienza, Competenza, Autorevolezza, Affidabilità). Significa che i tuoi articoli devono rispondere davvero alle esigenze dei lettori, con approfondimenti originali e dettagliati. Evita riempitivi e autopromozione eccessiva: educa, informa, risolvi problemi. Ad esempio, un’agenzia osserva che “i contenuti di un sito web vanno strutturati ed organizzati con una logica precisa. Per ottenere un contatto o una vendita online, bisogna partire dalle esigenze del cliente e guidarlo verso la soluzione” . In pratica, ogni contenuto dovrebbe avere un valore concreto per chi legge.

• Coerenza tematica (topic cluster): Per costruire autorevolezza agli occhi di Google, è utile mantenere una certa coerenza nei temi trattati. Approfondisci le varie sfaccettature del tuo settore creando un cluster di contenuti interconnessi (es. un articolo “pilastro” su un argomento ampio e tanti articoli correlati su aspetti specifici). Questa coerenza segnala ai motori di ricerca che sei un esperto in quella nicchia, facilitando il posizionamento. Non a caso, “uno degli elementi fondamentali di un piano editoriale è la coerenza tra le differenti tematiche trattate: ciò aiuta ad acquisire autorevolezza agli occhi del motore di ricerca e dell’utente su una determinata nicchia di argomenti, e favorisce anche l’interlinking interno” . Dunque, pianifica i tuoi articoli in modo che si supportino a vicenda (linkando tra loro quando pertinente) e coprano in modo completo gli argomenti chiave del tuo settore.

• Calendario editoriale e frequenza: La costanza paga. Predisponi un calendario editoriale realistico, con una frequenza di pubblicazione sostenibile (per esempio un articolo a settimana o due al mese, a seconda delle risorse). La regolarità serve a creare aspettativa nei lettori e a far crescere gradualmente il traffico organico. Un piano ben congegnato ti permette inoltre di allineare i contenuti con stagionalità o eventi (es. fiere di settore, trend del momento). Come suggerito da SEO Leader, il piano editoriale è uno strumento che consente di lavorare in maniera organizzata e con prospettiva di ampio respiro, pianificando i temi in anticipo . Nel tuo calendario annota titolo provvisorio, parola chiave target, data di pubblicazione e canali di promozione per ogni contenuto.

• Ottimizzazione SEO on-page: Ogni contenuto deve essere SEO-friendly. Ciò implica: inserire la keyword principale (e varianti) nel titolo, nei sottotitoli e nel testo in modo naturale; scrivere meta title e meta description accattivanti e descrittivi; usare URL parlanti; ottimizzare le immagini con alt text. Inoltre, formatta il testo per la leggibilità (paragrafi brevi, elenchi puntati, evidenziazioni) così da invogliare gli utenti a leggere e i motori a capire meglio la struttura. Esistono plugin come Yoast o Rank Math che ti aiutano a verificare questi aspetti SEO direttamente mentre scrivi su WordPress .

• Blog integrato nel sito: Lo strumento principale per attuare la content strategy è di solito il blog aziendale. Pubblicare articoli tramite un blog interno al sito porta molteplici benefici: “un buon blog, aggiornato regolarmente con articoli di qualità e di interesse per il target, favorisce la conoscenza della marca, rafforza la brand reputation e ti permette di aprire un dialogo con il tuo pubblico” . Inoltre, un blog attivo segnala ai clienti (e a Google) che l’azienda è viva, aggiornata e generosa nel condividere know-how. Non dimenticare però di promuovere ogni nuovo contenuto: condividilo su LinkedIn, invialo via newsletter, parlane nei gruppi del settore. Il content marketing dà frutti se i contenuti non restano isolati ma vengono diffusi strategicamente.

• Authority building: Oltre agli articoli sul tuo sito, considera di produrre contenuti “premium” come e-book, webinar, case study dettagliati scaricabili (magari dietro compilazione di un form lead). Questi materiali più corposi aumentano la percezione di autorevolezza e possono alimentare la tua pipeline commerciale. Inoltre, puoi fare guest post su siti e blog partner del tuo settore, così da ottenere backlink autorevoli verso il tuo sito (che migliorano il ranking) e farti conoscere da nuove audience. Una strategia di contenuti completa integra sia il blog on-site sia contributi off-site brandizzati .

In breve, Content is King: pianifica, crea e distribuisci contenuti di qualità in maniera costante. Segui un piano editoriale SEO per coniugare pertinenza per gli utenti e visibilità sui motori di ricerca. Così facendo aumenterai il traffico organico e consoliderai la reputazione della tua azienda online, diventando una voce autorevole nel tuo settore.

4. Integrare i servizi aziendali nel sito: dal B2B order al configuratore

Un sito aziendale moderno non è solo brochure e blog: può e deve diventare anche uno strumento operativo, integrando funzionalità utili ai clienti, partner o dipendenti. Più servizi riesci a portare sul sito, maggiore sarà la sua utilità strategica e il coinvolgimento degli utenti. Vediamo alcuni esempi di integrazione:

• Portale ordini B2B: Se la tua azienda lavora con distributori, rivenditori o clienti business ricorrenti, offrire un’area riservata per effettuare ordini direttamente online è un plus enorme. Un portale B2B consente ai clienti di accedere con account dedicato, visualizzare cataloghi personalizzati, prezzi a loro riservati, disponibilità di magazzino e inoltrare ordini h24 senza dover contattare un commerciale. Questo snellisce il processo di vendita e fidelizza il cliente (che apprezza la comodità). In più, un portale ben fatto può integrarsi col tuo gestionale/ERP: ad esempio, gli ordini inseriti dal sito confluiscono automaticamente nel sistema aziendale, eliminando ridondanze e riducendo errori. Come evidenzia una software house, “un portale clienti è un hub centrale… un’unica piattaforma dalla quale poter accedere a tutte le funzionalità self-service dell’azienda, utilizzabili h24 in autonomia. I clienti, attraverso il loro portale, possono gestire informazioni, condividere dati, inviare richieste e interagire attivamente con l’azienda” . Questo descrive il concetto di fornire, tramite il sito, un unico punto di accesso a servizi e dati per i clienti business.

• Configuratori di prodotto o servizio: Se vendi prodotti personalizzabili o soluzioni complesse, integrare un configuratore online può fare la differenza. Un configuratore permette agli utenti di selezionare opzioni, caratteristiche, varianti di un prodotto (o pacchetto di servizi) e vedere magari un’anteprima del risultato e il prezzo aggiornato. Ciò rende l’esperienza d’acquisto coinvolgente e interattiva, aumentando il tempo sul sito e la probabilità di conversione. Pensiamo ad esempio ai configuratori nel settore automotive (scegli modello, colore, accessori e ottieni il preventivo) o nel settore industriale (configura un macchinario con specifiche tecniche). Secondo un articolo dedicato, questi strumenti migliorano l’esperienza utente e differenziano dalla concorrenza, riducendo anche gli errori negli ordini grazie alla selezione guidata . Per l’azienda, un configuratore sul sito significa meno preventivi manuali e un processo di vendita più scalabile. L’implementazione richiede analisi (per definire le regole di configurazione) ma i vantaggi possono essere notevoli in termini di conversioni e soddisfazione cliente.

• Documentazione tecnica e risorse self-service: Il tuo sito può ospitare anche aree di supporto clienti o knowledge base. Ad esempio, un produttore di macchinari potrebbe mettere online i manuali tecnici, le schede prodotto, magari con un motore di ricerca interno per trovare ricambi o specifiche. Un’azienda di software può avere una sezione documentazione ed FAQ per aiutare gli utenti ad utilizzare la piattaforma. Tutte queste risorse integrate aggiungono valore: il cliente trova da solo le informazioni che cerca (riducendo le richieste all’assistenza) e percepisce l’azienda come trasparente e organizzata. Un portale self-service ben fatto è un vero vantaggio competitivo. Come sottolinea Didomi, “un’unica piattaforma in cui far convogliare più risorse e canali… per soddisfare le esigenze dei clienti con risposte rapide e accesso facile” . Il sito diventa così un centro servizi sempre aperto.

• Integrazioni con sistemi interni (ERP/CRM): Per offrire servizi avanzati spesso serve collegare il sito ai software aziendali. Questo aspetto più tecnico vale soprattutto per portali B2B e funzionalità personalizzate. Ad esempio, il portale ordini potrebbe essere connesso all’ERP per attingere a listini e scorte in tempo reale; un’area clienti potrebbe estrarre dallo CRM lo storico ordini o le segnalazioni aperte; un configuratore potrebbe interrogare un database di produzione per validare le combinazioni. L’obiettivo è sincronizzare il sito con il resto dell’ecosistema IT aziendale. Ci sono suite che offrono soluzioni all-in-one (CMS+ERP) o API per far dialogare WordPress con software esterni. Un claim efficace di un’azienda del settore recita: “Scopri quanti servizi puoi dare ai tuoi clienti partendo dal tuo sito sincronizzato con il tuo gestionale e creando il tuo configuratore personalizzato!” . Il messaggio è chiaro: il sito può diventare la porta d’accesso ai tuoi servizi digitali, connesso dietro le quinte con i sistemi che già utilizzi.

• E-commerce B2B o moduli di prenotazione: Anche se la tua azienda non vende online al pubblico, potresti valutare funzionalità e-commerce per il B2B (ordini a listino riservato) o sistemi di prenotazione/booking se offri servizi che lo richiedono (ad es. prenotazione di interventi tecnici, scheduling di consulenze). Un esempio semplice è Calendly integrato nel sito per permettere ai clienti di fissare appuntamenti o demo con un consulente in autonomia.

L’integrazione di servizi rende il sito aziendale più “app” e meno brochure. Ciò comporta benefici tangibili: utenti più soddisfatti (perché trovano sul sito tutto quello di cui hanno bisogno, quando ne hanno bisogno) e dati centralizzati (perché le interazioni tramite sito confluiscono nel tuo flusso di lavoro interno). Ovviamente ogni funzione aggiuntiva va progettata con cura, testata e accompagnata da un’interfaccia chiara. Ma una volta implementata, aggiunge un tassello importante alla strategicità del tuo sito.

In definitiva, chiediti: c’è un processo aziendale che posso portare online sul mio sito per renderlo più efficiente? C’è un servizio che oggi eroghiamo via email o telefono che potremmo far fruire ai clienti via web con login sicuro? Ogni risposta affermativa è un potenziale upgrade per il tuo sito, che lo farà evolvere da semplice vetrina a piattaforma di servizi digitali integrata nel tuo business.

5. Conformità legale e sicurezza dei dati: GDPR, cookie e dintorni

Nessuna strategia digitale sarebbe completa senza considerare gli aspetti legali e di compliance. Un sito aziendale deve rispettare normative sulla privacy, mostrare determinate informazioni societarie e tutelare i dati degli utenti. Trascurare questi obblighi può comportare sanzioni o danni reputazionali. Vediamo i punti principali:

• GDPR e Privacy Policy: In Europa il GDPR impone regole stringenti sul trattamento dei dati personali. Qualunque sito aziendale deve avere una Privacy Policy chiara e accessibile, che spieghi quali dati vengono raccolti (es. tramite form di contatto, newsletter, cookies) e per quali finalità, citando basi legali e diritti degli interessati. Il testo va scritto in linguaggio comprensibile (no legalese astruso) e deve essere facilmente raggiungibile (tipicamente link nel footer del sito). Se il tuo sito ha utenti registrati o e-commerce, la policy sarà più articolata; se hai solo un form contatti e cookie analytics sarà più snella, ma in ogni caso non può mancare. Inoltre, per moduli e form ricordati di includere la checkbox di consenso al trattamento dati (con link alla privacy policy) dove richiesto.

• Cookie Law e banner di consenso: L’ormai famigerato cookie banner è un must in Europa. Se il tuo sito utilizza cookie non tecnici (es. cookie di profilazione pubblicitaria, o anche solo Google Analytics standard), devi chiedere il consenso preventivo all’utente prima di attivarli . Ciò significa che al primo accesso deve comparire un banner che informa sull’uso di cookie e permette di accettarli o rifiutarli (idealmente con opzione di scegliere quali categorie accettare). Solo i cookie necessari possono essere attivi di default, per gli altri bisogna attendere il click di consenso. Inoltre, vanno fornite informazioni dettagliate (in una Cookie Policy o nella Privacy Policy stessa) su quali cookie sono usati e a che scopo . Attenzione: soluzioni come Google Analytics in versione standard raccolgono IP e dati che il Garante privacy in alcuni casi ha ritenuto non adeguatamente anonimizzati; meglio utilizzare l’IP anonimo o valutare alternative conformi. Per gestire tutto questo in modo facile, puoi usare servizi esterni (Iubenda, CookieYes, Cookiebot) o plugin WordPress GDPR che creano banner e blocco script automatico. L’importante è che l’utente abbia davvero il controllo (no banner finti che installano comunque cookie) e che il rifiuto venga rispettato. Inoltre, devi registrare le prove dei consensi (per dimostrare di essere in regola) e offrire modo di revocare il consenso facilmente , ad esempio con un widget “modifica impostazioni cookie” sempre disponibile.

• Dati societari obbligatori: In Italia esiste l’obbligo legale di indicare sul sito alcuni dati dell’azienda. In particolare, la Partita IVA deve essere mostrata in home page per tutte le imprese (come da DPR 633/72) . Di solito si mette nel footer con la dicitura “P.IVA 01234567890”. La mancata indicazione può portare a sanzioni amministrative (anche se non è molto controllato, è comunque previsto) . Oltre alla P.IVA, per società di capitali è buona norma indicare anche sede legale, numero REA, capitale sociale e se la società è unipersonale o meno (questi sono obblighi derivanti dal Codice Civile e da normative sulle comunicazioni aziendali). Molte aziende includono queste info nel footer o in una pagina “Note legali” dedicata. Inserire questi dettagli conferisce anche un senso di trasparenza e ufficialità al sito – un elemento di trust soprattutto in ambito B2B dove il cliente vuole sapere con chi ha a che fare.

• Condizioni d’uso e Termini di servizio: Se il tuo sito offre funzionalità particolari (es. area riservata, servizi online, e-commerce) dovresti pubblicare anche i Termini e Condizioni d’uso. Questo documento stabilisce le regole di utilizzo del sito/servizio e limita eventualmente le responsabilità. Per un semplice sito vetrina non è strettamente necessario, ma in caso di qualsiasi transazione o servizio online conviene prevederlo e farlo accettare agli utenti al momento opportuno (ad esempio al registrarsi).

• Accessibilità (WCAG) e altri requisiti: Sebbene non sia esattamente “legge” per le aziende private (lo è per i siti della PA), l’accessibilità dei siti web sta diventando sempre più importante anche a livello normativo. L’European Accessibility Act porterà obblighi in alcuni settori entro il 2025. Rendere il sito accessibile (rispettando linee guida WCAG 2.1) significa assicurarsi che persone con disabilità possano fruirne i contenuti – ad esempio prevedendo testi alternativi per immagini, sufficiente contrasto cromatico, navigazione da tastiera, ecc. Oltre al dovere sociale, un sito accessibile migliora la UX per tutti (basti pensare all’uso da mobile sotto il sole – colori contrastati aiutano – o ai comandi da tastiera per utenti power-user) e spesso è anche meglio ottimizzato per i motori di ricerca. Investire in accessibilità oggi ti mette al riparo da possibili futuri obblighi legali e amplia la tua audience potenziale.

• Security e data breach: Sul fronte sicurezza, in parte già trattata nella sezione tecnica, ricordiamo l’obbligo (da GDPR) di notificare eventuali data breach che coinvolgano dati personali. Prevenire è meglio che curare: assicurati di proteggere adeguatamente i dati raccolti dal sito. Se gli utenti caricano informazioni sensibili, valuta la crittografia dei dati a riposo, limita l’accesso ai database, fai scanning periodici per malware. Mostrare attenzione alla sicurezza fa parte della fiducia: ad esempio esponi eventuali certificazioni o audit di sicurezza se ne hai, oppure semplicemente comunica in Privacy Policy che adotti misure adeguate (anche se non serve entrare in dettagli tecnici pubblicamente).

In breve, un sito aziendale compliance deve: mostrare chiaramente chi sei (dati impresa), spiegare in modo trasparente come tratti i dati (privacy/cookie policy), chiedere il consenso dove richiesto (cookie, newsletter, etc.), e garantire misure di sicurezza e rispetto delle normative. Queste cose possono sembrare noiose, ma sono fondamentali per evitare grane legali e per costruire un rapporto di fiducia con i visitatori. Un cliente che vede un sito curato anche negli aspetti legali penserà: “Questa azienda è seria e affidabile”. E questo è esattamente il messaggio che vuoi trasmettere.

6. KPI e misurazione: performance SEO, traffico, conversioni… misurare per migliorare

Hai messo in piedi il tuo super sito, ma come capire se sta davvero portando risultati? La risposta è: attraverso i KPI (Key Performance Indicators) e un monitoraggio costante delle performance. In ambito digitale, il bello è che quasi tutto è misurabile: dalle visite, ai clic, fino alle conversioni o alle posizioni su Google. Definire i giusti KPI e analizzarli regolarmente ti permette di valutare l’efficacia del sito e delle tue strategie di web marketing, scoprire cosa funziona e cosa no, e prendere decisioni basate sui dati (data-driven).

Ecco alcuni KPI essenziali per un sito aziendale e come tracciarli:

• Traffico web (visite, utenti, sessioni): È la metrica base: quanti visitatori arrivano sul tuo sito? Puoi monitorarla con strumenti di web analytics come Google Analytics (GA4, l’ultima versione) o alternative come Matomo. I numeri di traffico vanno però letti qualitativamente: quante sono nuove visite vs di ritorno? Quanto tempo rimangono sul sito (durata sessione) e quante pagine vedono (pageviews per sessione)? Un traffico elevato fa piacere, ma se le persone abbandonano subito (bounce rate alto) c’è un problema di rilevanza o usabilità. Obiettivo: far crescere il traffico organico e referral, mantenendo un bounce rate contenuto e un buon engagement onsite.

• Origine del traffico (channel mix): Analizza da dove arrivano i visitatori: Motori di ricerca (organico), Traffico diretto (chi digita il tuo URL o ha il sito salvato), Referral (da altri siti con link al tuo), Social, Email marketing, Pubblicità (Google Ads, etc). Questo ti dice quali canali funzionano meglio. Ad esempio, se il 70% del traffico è organico, il tuo SEO sta andando bene; se è quasi tutto diretto, significa che la gente ti conosce già ma potresti migliorare in visibilità esterna. Cerca di avere un mix bilanciato e di spingere i canali più deboli con azioni mirate (es: se il social porta poco, valuta di postare contenuti più spesso o investire in campagne).

• KPI SEO specifici: Qui entra in gioco Google Search Console (strumento gratuito indispensabile). Tramite Search Console potrai vedere per quali keyword il tuo sito appare nelle ricerche, quante impression e click ottiene, il click-through-rate (CTR) e la posizione media. Monitora le keyword importanti: il tuo sito è ben posizionato? Se no, lavora di SEO content e backlink; se sì, consolida. Altri KPI SEO: numero di pagine indicizzate, eventuali errori di scansione da correggere, punteggi Core Web Vitals (che influenzano ranking). Puoi fissare obiettivi tipo “aumentare il traffico organico del 30% in 6 mesi” o “posizionare in top 5 la keyword X” e usare i dati per misurare i progressi. Come suggerito in un blog, “indipendentemente dagli obiettivi SEO specifici, è fondamentale impostare KPI e metriche per tenere sotto controllo cosa si sta facendo e valutare l’efficacia della strategia” .

• Conversioni e tasso di conversione: Questa è la metrica regina per molti siti B2B. Definisci cosa è una “conversione” per te: ad esempio, la compilazione del form Contatti, la richiesta di preventivo, l’iscrizione alla newsletter, il download di un white paper, ecc. Configura questi goal in Google Analytics (o altro analytics) in modo da tracciare quanti utenti compiono tali azioni. Così saprai ad esempio che su 1000 visite, 10 hanno compilato il form – quindi conversion rate = 1%. Lavorerai per aumentarlo (con migliori CTA, contenuti persuasivi, form più usabili). Se fai campagne pubblicitarie (AdWords, LinkedIn Ads) traccia le conversioni per canale per capire il ROI di ciascuno. In ottica e-commerce B2B (se presente) monitorerai transazioni, valore medio ordine, ecc. Ma anche per siti non e-commerce puoi stimare un valore delle lead generate e calcolare un ROI del sito. Ad esempio, se da 50 lead mensili il tuo sales team chiude contratti per 10k€, sai quanto “vale” il tuo traffico web.

• Engagement e qualità traffico: Oltre alle conversioni pure, ci sono metriche di coinvolgimento: bounce rate (percentuale di visite con una sola pagina vista), tempo medio sul sito, pagine per sessione. Un bounce rate molto alto potrebbe indicare che le persone non trovano ciò che cercano o che la pagina di ingresso non le invoglia a proseguire. Il tempo sul sito invece, se gli obiettivi sono di far leggere contenuti, indica interesse (es. un blog post lungo letto per 5 minuti in media = contenuto apprezzato). Anche il numero di condivisioni social o di commenti (se li hai) può essere un KPI di engagement.

• KPI social e email: Se il tuo sito è integrato con i social (pulsanti di share, social login, ecc.), monitora le condivisioni o il traffico proveniente dai social network. Ad esempio, quante visite mensili arrivano da LinkedIn dopo che pubblichi i post del blog? Crescono col tempo? Analogamente, se fai email marketing (newsletter), osserva tasso di apertura e di click delle email, e quante visite o conversioni generano sul sito. Questi dati ti dicono quanto efficacemente il sito collabora con gli altri canali.

• Monitoraggio continuo con strumenti webmaster: Oltre a Google Analytics e Search Console, non dimenticare Bing Webmaster Tools (utile per vedere il posizionamento anche su Bing, che sebbene minoritario può portare traffico, specie nel B2B dove qualcuno usa Edge/Bing). E assicurati di verificare il sito su altri strumenti come Google Business Profile (ex Google My Business) se sei un’azienda locale – non è un KPI del sito in sé, ma influisce sul tuo traffico locale. Puoi anche utilizzare tool SEO avanzati (SEMrush, SEOZoom, Ahrefs) per monitorare l’andamento delle parole chiave e il profilo di backlink del tuo sito rispetto ai competitor.

• KPI personalizzati all’obiettivo: Ogni business potrebbe avere KPI specifici. Ad esempio, un obiettivo di brand awareness potrebbe guardare alle visite dirette o alle citazioni online; un obiettivo di customer service potrebbe misurare quante visualizzazioni ha la pagina FAQ o quanti ticket vengono aperti via portale vs via telefono (puntando magari a spostare contatti sul portale). Quindi pensa anche a metriche su misura che riflettano ciò che per te è importante. L’importante è che siano misurabili e che le misuri effettivamente.

• Dashboard e reportistica: Per non perdersi nei dati, conviene predisporre una dashboard sintetica con i KPI principali. Google Analytics permette di creare dashboard personalizzate, oppure puoi usare Google Data Studio (Looker Studio) per incrociare dati da varie fonti (es. Analytics + Search Console + campagne Ads) in un unico report chiaro. In questo modo, ogni mese o trimestre, hai sott’occhio l’“andamento del sito”: es. “Traffico organico +15%, Conversioni contatto = 20 (+5 rispetto al mese scorso), Tempo medio 2:30 stabile, Core Web Vitals: ok”. Fare reporting ti costringe a guardare i numeri e a trarre insight: ad esempio potresti notare che un articolo del blog pubblicato di recente sta portando molto traffico (segno che quell’argomento tira – magari vale scriverne altri simili), oppure che una pagina ha un tasso di uscita anomalo (forse va migliorata).

In sintesi, misurare è fondamentale. Senza metriche rischi di navigare a vista. Con i giusti KPI, invece, puoi impostare obiettivi SMART (Specifici, Misurabili, Achievable, Realistici, Temporali) e monitorare i progressi. E ricordati del motto: “You can’t improve what you don’t measure”. Nel digital marketing ogni decisione importante dovrebbe essere supportata dai dati – il tuo sito non fa eccezione. Imposta quindi i tuoi indicatori chiave e tienili d’occhio: il successo online è fatto di ottimizzazioni continue, piccoli aggiustamenti guidati dall’analisi, quasi mai da colpi di fortuna.

7. Trend attuali: mobile-first, velocità, accessibilità e AI-readiness

Il web evolve rapidamente e un sito aziendale di successo deve saper adattarsi ai trend attuali per rimanere competitivo. In questa fase storica (metà anni ‘20) ci sono alcuni imperativi tecnologici e di user experience che non puoi ignorare: Mobile-first, Performance, Accessibilità (già accennata) e la nuova frontiera dell’AI-readiness. Vediamoli nel dettaglio:

• Mobile-first design: Ormai è un dato di fatto: oltre la metà del traffico web mondiale proviene da dispositivi mobili . Anche nel B2B, dove un tempo prevaleva il desktop, sempre più decision maker navigano su smartphone o tablet almeno in fase preliminare (ad esempio leggendo un articolo o controllando il sito di un fornitore rapidamente). Google dal 2019 adotta l’indice mobile-first, cioè valuta principalmente la versione mobile del tuo sito per determinarne il ranking. Dunque avere un sito responsive non è più opzionale, è obbligatorio. Responsive significa che layout, font, immagini si adattano a schermi piccoli in modo usabile: menu facilmente cliccabili, niente orizzontali scroll, pulsanti touch-friendly, tempi di caricamento ridotti su rete mobile. Testa sempre il tuo sito su vari dispositivi (puoi usare gli strumenti di Chrome DevTools per simulare smartphone, o servizi online tipo MobileTest). Assicurati che contenuti importanti non siano nascosti su mobile e che l’esperienza sia fluida. Un sito mobile-friendly aumenta anche le conversioni: se un utente può comodamente compilare un form dal telefono, non rimanderà a “quando torna in ufficio”. E Google premia nei risultati chi offre una buona esperienza mobile. Come regola, progetta prima la versione mobile (ciò ti aiuta a focalizzarti sul necessario) e poi estendi al desktop, anziché il contrario.

• Velocità e performance (Core Web Vitals): Ne abbiamo già parlato, ma il trend va sottolineato: performance web is the new black. Gli utenti moderni sono impazienti e i motori di ricerca pure. Google Core Web Vitals (LCP, FID, CLS) misurano rispettivamente quanto rapidamente si carica il contenuto principale, la reattività alle interazioni e la stabilità visiva della pagina. Avere punteggi buoni in queste metriche migliora la SEO e l’usabilità. I trend tecnici recenti spingono per l’ottimizzazione: immagini next-gen (WebP), caricamento differito (lazy load) di immagini fuori schermo, utilizzo di CDN, minimizzazione risorse. Inoltre, sempre più importanza ha la pesantezza lato client: evitare pagine sovraccariche di script che rallentano. Anche l’uso oculato di AMP (Accelerated Mobile Pages) in certi casi può dare benefici di velocità per contenuti news/blog (anche se AMP è meno spinto di qualche anno fa). Insomma, un sito “snello” e veloce non è più solo buon senso, è un requisito. Ricorda il dato citato prima: +90% di probabilità di abbandono su mobile se il caricamento passa da 1 a 5 secondi . Non vuoi essere in quella situazione. Utilizza PageSpeed Insights o GTmetrix periodicamente per scoprire colli di bottiglia e segui i consigli dati. Se necessario, coinvolgi sviluppatori per ottimizzazioni avanzate. La velocità spesso fa rima con tasso di conversione: ogni secondo risparmiato può significare un cliente in più che rimane sul tuo sito.

• Accessibilità universale: Come menzionato nella sezione compliance, l’accessibilità è sia un obbligo morale che un trend crescente. Un design inclusivo tiene conto di utenti ipovedenti (quindi contrasto e supporto a screen reader), non udenti (sottotitoli per video eventualmente), con disabilità motorie (navigazione tastiera), e cognitivamente diverse (layout chiari, prevedibili). Molte grandi aziende stanno abbracciando il “design for all” e gli standard WCAG 2.1 AA come riferimento minimo. Nel tuo sito, ad esempio, dovresti: aggiungere sempre alt text descrittivi alle immagini (aiuta SEO oltre che non vedenti), assicurarti che i colori del testo abbiano contrasto sufficiente sullo sfondo (ci sono checker online per i valori esatti), fare in modo che tutti i controlli siano raggiungibili da tastiera (provaci: Tab attraverso i link e vedi se ti “perdi” qualcosa), evitare elementi lampeggianti che possano disturbare. Un sito accessibile spesso è sinonimo di sito ben costruito. In futuro prossimo, l’attenzione a questi dettagli sarà sempre più presente – i motori di ricerca potrebbero anche iniziare a “valutare” l’accessibilità nei ranking (già indirettamente succede: un sito accessibile di solito è anche meglio strutturato semanticamente, e Google apprezza). Considera quindi questo aspetto fin dalla progettazione o pianifica un audit di accessibilità sul tuo attuale sito per correggere eventuali problemi.

• AI-readiness (prepararsi all’era dell’Intelligenza Artificiale): Questa è la novità assoluta degli ultimi tempi. Con l’esplosione di sistemi di AI generativa come ChatGPT, e con i motori di ricerca che integrano risposte AI (Bing Chat, i nuovi esperimenti di Google con la generative search), bisogna iniziare a pensare a come il tuo sito “dialoga” con queste intelligenze. Cosa significa concretamente? Da un lato, creare contenuti in forma di domanda e risposta ben strutturati (come FAQ) aiuta sia a ottenere featured snippet su Google sia a far sì che un assistente AI possa estrarre correttamente le informazioni dal tuo sito per rispondere agli utenti (citandoti come fonte, si spera). Ad esempio, se in un tuo articolo c’è una lista puntata che elenca “I 5 vantaggi di X”, hai più probabilità che Google la prenda come snippet in evidenza per chi chiede “Quali sono i vantaggi di X?”. Ottimizzare per snippet significa fornire risposte concise, strutturate, usando markup HTML semantico. Questo rende il tuo sito “AI-friendly” in termini di consumo dei contenuti.

  Inoltre, c’è il tema dell’integrazione AI sul sito stesso. Molte aziende stanno inserendo chatbot AI addestrati sulle proprie FAQ e documentazione per fornire supporto automatico ai visitatori. Per esempio, potresti avere un chat widget sul sito che è alimentato da un modello di linguaggio addestrato sui tuoi contenuti, in grado di rispondere alle domande frequenti degli utenti in modo conversazionale. Questo può migliorare l’esperienza utente (support 24/7) e alleggerire il carico sul customer care. Preparare il sito all’AI significa quindi anche strutturare i dati: utilizzare schema.org markup per segnalare definizioni, FAQ, prodotti, articoli in modo che siano facilmente digeribili sia dai motori di ricerca tradizionali sia da algoritmi di AI che cercassero info.

  Quando parliamo di AI-readiness, parliamo anche di contenuti aggiornati e pertinenti: i modelli AI possono essere addestrati su dati esistenti (ad esempio Bing Chat utilizza il contenuto indicizzato del web). Se il tuo sito è una fonte autorevole e aggiornata su un certo argomento, ha più chance di essere “consultato” dall’AI per elaborare risposte (basti pensare alle integrazioni tipo Bing che mostra le fonti con link). Insomma, continua a creare contenuti di qualità perché saranno la benzina anche delle AI generative.

  Un altro consiglio futuristico: tieni d’occhio le evoluzioni come Google SGE (Search Generative Experience). In queste nuove SERP sperimentali, Google genera un breve riassunto AI in cima ai risultati e poi elenca link di approfondimento. È plausibile che avere contenuti ben ottimizzati e autorevoli aumenti le chance di essere inclusi come link suggeriti dall’AI di Google. Non c’è ancora una “scienza” a riguardo, ma l’importante è capire la direzione: i motori stanno diventando motori di risposta. Tu vuoi che il tuo sito fornisca quelle risposte.

• User experience moderna: Un trend trasversale è quello della UX semplificata. Gli utenti apprezzano siti puliti, navigazione chiara, messaggi immediati. Trend attuali nel design includono: uso di spazi bianchi (per far respirare i contenuti), dark mode opzionale (alcuni siti iniziano a offrire il tema scuro), micro-animazioni e interattività che rendano l’esperienza gradevole ma senza appesantire (ad es. un leggero hover effect sui pulsanti, scroll progress bar negli articoli lunghi, ecc.). Nell’era di TikTok e attenzione ridotta, anche presentare info in modo visivo (icone, infografiche, video brevi) può aiutare. Ovviamente questi sono dettagli da calibrare secondo il contesto B2B (dove l’eccesso di fronzoli può risultare poco professionale). Ma l’idea è: osserva i trend di web design e UX e valuta quali adottare per mantenere il tuo sito attuale e competitivo rispetto ai siti dei concorrenti.

In poche parole, per restare al passo: pensa mobile-first, ossessionati (il giusto) sulla velocità, abbraccia l’accessibilità e inizia a considerare come l’AI cambierà la ricerca e l’interazione online. Adeguare il tuo sito su questi fronti ti assicura di non arrivare in ritardo quando il mercato li darà per scontati. Come diceva qualcuno, la tecnologia non aspetta: anticipa i trend e trasformali in opportunità per distinguerti.

8. Ulteriori consigli strategici: storytelling, CTA efficaci, team e valori

Concludiamo con alcuni consigli “soft” ma decisivi per dare al tuo sito aziendale quella marcia in più in termini di comunicazione e conversione. Oltre agli aspetti tecnici e di contenuto informativo, c’è un lato di storytelling e presentazione che può fare la differenza nel coinvolgere i visitatori e portarli a compiere azioni (contattarti, richiedere una demo, ecc). Ecco gli ultimi suggerimenti strategici:

• Racconta la tua storia (storytelling): Le persone amano le storie. Anche in un contesto B2B apparentemente freddo, inserire nel sito elementi narrativi aiuta a creare connessioni. Puoi avere una sezione “La nostra storia” dove racconti in modo informale come è nata l’azienda, quali sfide ha superato, quali traguardi ha raggiunto. Oppure utilizzare il blog per condividere esperienze (ad esempio un dietro le quinte di un progetto, il resoconto di un evento aziendale). Lo storytelling rende il brand più umano e memorabile. Un visitatore potrebbe dimenticare l’elenco dei tuoi servizi, ma ricordarsi dell’aneddoto sul garage in cui avete iniziato 20 anni fa, o dei valori tramandati dal fondatore. Ovvio, non bisogna esagerare: mantieni il focus sui bisogni del cliente. Ma inserire qua e là elementi narrativi – ad esempio una breve timeline con momenti chiave, o la descrizione di come avete aiutato un cliente (case study presentato come storia di successo) – può arricchire molto il sito.

• Presenta il team e le persone: Nel B2B le relazioni contano. Dedicare una pagina alle persone che compongono l’azienda (“Team” o “Chi siamo”) con foto professionali e bio è un ottimo modo per instillare fiducia. Far vedere che dietro il logo ci sono professionisti in carne e ossa (magari con competenze ed esperienze descritte) aiuta i potenziali clienti a immaginare con chi interagiranno. Inoltre dà un volto umano alla comunicazione. Secondo un esperto, “mostrare il volto umano dell’azienda accorcia le distanze con il cliente… c’è bisogno di volti, di foto reali, di vita quotidiana” . Quindi niente paura a mostrare il tuo staff, magari anche in azione (foto genuine in ufficio o sul campo, invece delle solite foto stock). Se l’organico è ampio, puoi presentare almeno il management o i referenti dei vari reparti. Questo aumenta credibilità (sai con chi parlare) e trasparenza.

• Valori aziendali e impegno: Le moderne PMI e aziende B2B spesso fondano il proprio successo su una forte cultura aziendale. Comunicare i valori (es. innovazione, sostenibilità, orientamento al cliente, ecc) sul sito aiuta ad attrarre clienti che li condividono. Potresti avere una sezione “I nostri valori” oppure incorporarli nella pagina “Chi siamo”. Attenzione però: non bastano parole vaghe, conviene accompagnare ogni valore con qualcosa di concreto. Ad esempio, se parli di sostenibilità, cita iniziative green reali (impianto fotovoltaico in sede, programmi di riciclo, ecc). Se valorizzi le persone, menziona formazione continua o welfare interno. Questi dettagli rendono i valori credibili e non puro marketing. Inoltre, se la tua azienda ha certificazioni (ISO, ecc) o aderisce a codici etici, pubblicalo – mostra rigore e responsabilità.

• Casi di studio e testimonianze: Niente convince di più di una prova concreta che sai fare ciò che prometti. Dedica spazio sul sito ai case studies: racconta progetti svolti per clienti, con il problema iniziale, la soluzione implementata dalla tua azienda e i risultati ottenuti (magari con numeri se possibile). Questo formato è potente perché combina storytelling (la storia del cliente soddisfatto) e social proof. Le testimonianze dirette dei clienti (quote con nome, azienda, foto o logo) sono anch’esse oro: inseriscile in home page o in una pagina dedicata “Dicono di noi”. Una recensione positiva ben in vista può convincere un indeciso a contattarti. B2B o B2C, il principio è lo stesso: le persone si fidano delle esperienze altrui. Se hai referenze importanti, mostrale con orgoglio (es. “Abbiamo lavorato con [logo cliente noto]”).

• Call To Action (CTA) efficaci: Ogni pagina del tuo sito dovrebbe avere un obiettivo e guidare l’utente a un’azione desiderata tramite Call To Action chiare. Ad esempio, sulla home page la CTA principale potrebbe essere “Contattaci per un preventivo” oppure “Scopri i nostri servizi”. Sulle pagine di servizio, CTA come “Richiedi una demo” o “Scarica la scheda tecnica”. Le CTA devono risaltare graficamente (pulsanti dal colore contrastante) e usare verbi d’azione in prima persona o seconda persona (“Prenota la tua consulenza”, “Scarica il catalogo”, “Parla con un esperto”). Non aver paura di ripeterle dove serve, soprattutto in pagine lunghe (una CTA iniziale e una a metà/fine). Ad esempio, un sito come Calendly, noto tool B2B, sulla sua homepage ha più CTA evidenti (“Sign up free” in vari punti) e un messaggio chiaro sul valore che offre . Questo è un buon modello: comunicare il beneficio e subito proporre l’azione.

Nel tuo caso, identifica quale è l’azione principale che vuoi far compiere (contatto, richiesta offerta, iscrizione…) e assicurati che ogni utente capisca qual è il prossimo passo. Se non glielo dici tu, probabilmente se ne andrà altrove senza agire.

• Design orientato alla conversione: Legato alle CTA, c’è il concetto di conversion rate optimization (CRO). Significa ottimizzare layout e contenuti affinché il maggior numero di utenti possibile converta. Punti chiave: moduli semplici (non chiedere 20 campi in un form di contatto – bastano nome, email e messaggio iniziale, altri dettagli li chiederai poi), bottoni visibili e posizionati nei momenti giusti (dopo aver spiegato un servizio ad esempio, metti CTA “Contattaci per saperne di più”), eliminare distrazioni inutili dalle pagine di conversione (ad esempio sulla landing “Contattaci” potresti rimuovere menu di navigazione per tenere l’utente focalizzato). Anche usare urgency o scarcity in alcuni contesti può aiutare, es: “Offerta valida fino al 31/12” o “Posti limitati per il webinar”. Nel B2B va usato con moderazione per non sembrare aggressivi, ma piccoli incentivi funzionano.

• Contenuti multimediali e interattivi: Per arricchire l’esperienza, considera di inserire video brevi (es. un video di presentazione aziendale di 1 minuto in home), infografiche, oppure elementi interattivi come quiz, calcolatori, tour virtuali se pertinenti. Questi elementi aumentano il tempo sul sito e mostrano professionalità. Ad esempio, se offri soluzioni software, un breve video demo o un’animazione di come funziona il prodotto può chiarire molto più di tante parole. Oppure un tool online gratuito (anche semplice, tipo un calcolatore di ROI, o un questionario che consiglia il prodotto giusto) può attrarre visitatori e generare lead (magari mostrando i risultati del tool dopo che l’utente lascia email). Chiaramente ogni elemento deve avere senso per il tuo pubblico e obiettivi.

• Aggiornamento costante: Un consiglio evergreen: tieni il sito aggiornato. Sembra banale, ma troppe volte si vedono news ferme a 2 anni fa, sezioni “Eventi” con l’ultimo evento del 2019, o prodotti fuori catalogo ancora elencati. Niente mina la credibilità come un sito palesemente non curato. Quindi, anche se non hai grandi novità, fai un giro di controllo periodico: rimuovi riferimenti obsoleti, aggiorna eventuali date, pubblica almeno ogni tanto una news (anche breve) per dimostrare vitalità. Un utente attento guarda queste cose – e se trova aggiornamenti recenti avrà più fiducia che l’azienda sia attiva.

• Localizzazione linguistica (se utile): Se operi su mercati esteri, valuta versioni multilingua del sito. Avere l’inglese è quasi d’obbligo se punti a un pubblico internazionale. Ma assicurati di far tradurre professionalmente i contenuti, mantenendo coerenza nel tone of voice. Un sito multilingue ben fatto (con hreflang impostati per il SEO) può ampliare parecchio la tua platea. Se invece lavori solo in Italia, concentrati pure sull’italiano ma considera almeno l’inglese per la sezione blog se pubblichi contenuti che potrebbero attirare link dall’estero (ciò aumenta autorevolezza del dominio).

Tirando le somme, questi consigli finali riguardano il come presentare al meglio la tua azienda online e come guidare efficacemente i visitatori verso gli obiettivi che ti sei prefissato. Ricorda che un sito aziendale di successo è il risultato di un equilibrio tra informare, convincere ed emozionare. Informi con contenuti utili, convinci con prove e CTA e, se riesci, emozioni con un pizzico di storytelling. Mettendo insieme tutti gli elementi discussi – dall’identità forte, alla solidità tecnica, dalla strategia di contenuti al focus sull’utente e sulle conversioni – otterrai un sito web che non solo genera traffico organico, ma trasforma quel traffico in opportunità di business reali.

Il sito sarà sempre di più la roccia su cui organizzare e far crescere l’azienda

Progettare e gestire un sito aziendale efficace richiede impegno multidisciplinare: tecnologia, marketing, comunicazione e analisi. In questo articolo abbiamo esplorato 8 pilastri fondamentali per portare il tuo sito al top: rispecchiare identità e trust, curare gli aspetti tecnici (WordPress & co.), abbracciare una content strategy SEO, integrare servizi utili, rispettare leggi e privacy, misurare i risultati, seguire i trend (mobile, AI) e infine comunicare con umanità e strategia.

Applicare anche solo parte di questi consigli darà al tuo sito un vantaggio competitivo e rafforzerà la percezione di autorevolezza di cui gode la tua azienda online. Ricorda che il sito web è il tuo asset digitale principale, il fulcro a cui rimandano tutte le strade del web marketing. Investire in esso significa investire nel futuro della tua presenza digitale.

Che tu sia una PMI locale o un’azienda B2B internazionale, il tuo sito può e deve diventare il migliore alleato del tuo business: una fonte di lead, uno strumento di customer engagement, un biglietto da visita che trasmette affidabilità e un hub che coordina la tua strategia omnicanale. Seguendo queste linee guida, e adattandole alla tua realtà specifica, sei sulla buona strada per trasformare il sito aziendale da semplice requisito a potente vantaggio competitivo. Buon lavoro sul tuo sito… e che porti tanti nuovi successi alla tua impresa!

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Logo Trends 2024

di Bill Gardner, Logo Lounge.

Gentile Concessione di Bill Gardner

Mentre rifletto sulle selezioni di loghi che abbiamo esaminato quest’anno, cerco di leggere le foglie di tè, se così si può dire, per capire dove siamo diretti.

Non è assolutamente un percorso lineare. Anzi, la paragonerei a una caccia al tesoro in cui i designer cercano indizi in vari luoghi, raccogliendo suggerimenti lungo il percorso. Stanno cercando una direzione perché l’idea di logo tradizionale è cambiata radicalmente negli ultimi anni. Mentre un tempo il logo era il fulcro di un marchio visivo, non è raro vederlo passare in secondo piano rispetto ad altri elementi della famiglia grafica.

Ad esempio, negli ultimi anni abbiamo assistito a una sperimentazione visiva più inventiva nei marchi di parole che nei loghi. Alcune aziende non vedono l’utilità di avere un marchio separato per definire la propria identità. Se si può leggere il nome, perché avere un logo?

“Se il raggiungimento della risonanza e della fedeltà dipende da elementi visivi alternativi, ben venga”

Spesso i loghi stessi sono secondari rispetto al contesto che li circonda – motivi, texture, animazioni, colori, ecc. Il rumore di fondo diventa più identificabile del marchio stesso. Comprendiamo che la grafica associata aiuti gli utenti a identificare più rapidamente il marchio, ma allo stesso tempo è una realtà che dobbiamo accettare. Dopo tutto, il nostro obiettivo è l’obiettivo del cliente e se il raggiungimento della risonanza e della fedeltà dipende da elementi visivi alternativi, così sia.

Le sfumature sono ancora molto importanti e l’animazione consiste letteralmente nel muovere e fondere insieme questi gradienti per creare questa nebulosità statica di forme e colori. I gradienti lineari tradizionali si sono trasformati in una fusione più organica di tre, quattro o anche più colori.

Oltre ai gradienti, c’è questa tendenza per cui le icone e le forme di lettere di base si trasformano continuamente in diverse iterazioni. Immagina un singolo marchio reso in una serie infinita di materiali e texture in 3D, 2D e in ogni altra dimensione. O l’intelligenza artificiale si sta dando da fare in questo caso o c’è una riflessione consapevole: le possibilità sono infinite.

C’è anche questo passaggio da forme altamente meccaniche con spigoli vivi all’altra estremità dello spettro, creando forme morbide e simili a cuscini. È come se venissero riempite d’aria, mentre le forme si arrotondano e si espandono. Oppure stiamo letteralmente piegando le linee e le curve sciolte ed eleganti di queste transizioni sono ciò che potremmo definire “nouveaudeliche”. Ho il vago sospetto che l’intelligenza artificiale si stia insinuando nell’equazione e non so dove arriveremo con questa tendenza.

Inoltre, dato che molti marchi vivono principalmente online, una moltitudine di loghi è ora interamente RGB: questi elementi non saranno mai stampati su un poster o una maglietta. I designer stanno spingendo la tecnologia all’estremo e questo funziona perché è ciò che i consumatori riconoscono e si aspettano. Per molti, l’applicazione fisica è ora la coda e non il cane.

“Poiché i marchi vivono principalmente online, molti loghi sono interamente RGB e non verranno mai stampati”.

Abbiamo assistito a un’adozione universale della cultura giapponese della carineria, “Kawaii”, in cui i loghi assumono caratteristiche umane e ci sorridono letteralmente. L’aggiunta di un volto aggiunge una qualità innocente e amichevole che aiuta le persone a sentirsi a proprio agio nell’acquisto di questi prodotti. È presente ovunque. Alcuni marchi sono più sottili: un paio di puntini rappresentano gli occhi e servono allo stesso scopo, trasformando il logo in un personaggio.

Gli adesivi sono diventati così onnipresenti che sono diventati un elemento digitale per condividere un sentimento o una sensazione senza necessariamente mostrare un logo. Se si tratta di un logo, probabilmente è inclinato in modo sbarazzino per dare l’impressione di essere un adesivo.

La lettera g minuscola ha avuto un anno fantastico. È diventata la lettera preferita dai designer, che manipolano il piccolo ascendente per creare una personalità. Se hai una g con cui lavorare, quest’anno sei a posto.

Un fenomeno di rafforzamento che stiamo osservando è costituito da piccoli ammassi di stelle a quattro punte, di dimensioni diverse, chiamati “abbagli”. Questa piccola forma è la più vicina a rappresentare l’IA. In passato, abbiamo visto approcci più letterali come una lampadina all’interno della mente, un chip di computer o un asterisco. È probabile che continui a evolversi man mano che impariamo a conoscere meglio l’IA e le sue capacità.

I designer davvero eccezionali stanno sperimentando molto e ci sono clienti audaci che cercano la novità e si permettono di essere il catalizzatore del nuovo look. Si allontanano da ciò che è diventato scontato perché, a un certo punto, si raggiunge la saturazione. La nostra propensione alla cecità nei confronti di certe estetiche si sta diffondendo così rapidamente che molti clienti chiedono a gran voce di ridipingere il marchio prima che il primo strato sia asciutto.

I progettisti che guidano il cambiamento sono come i leader di una banda musicale in una parata: devono essere solo pochi passi avanti, perché se si mettono troppo davanti, la banda non li vede e non sa dove andare.

Si spingono appena fuori dalla loro zona di comfort per essere più avanti degli altri, ma evitano soluzioni del tutto stravaganti. Accettare la gravità di ciò che già esiste e orbitare intorno ad esso, invece di lasciarsi andare alla gravità e volare nello spazio per non essere mai più visti.

Sono sempre affascinato dalle tendenze dei loghi che vedo ogni anno, non solo in questo sito, ma in ogni aggiornamento significativo dei marchi in tutto il mondo. La costante evoluzione e la sperimentazione continueranno a spingere il design del logo verso nuove dimensioni e non vedo l’ora di vedere dove andremo a finire.

Come sempre, questo report è un’osservazione del settore del design dei loghi e non vuole essere una guida alle migliori pratiche. Le tendenze sono traiettorie che si evolvono e si modificano nel tempo, non una moda passeggera. Utilizza queste idee per ampliare il tuo acume nel design e per spingere il tuo design al livello successivo e mantenere la traiettoria in movimento verso la prossima iterazione.

01 | Logo trends

Flat Box

L’essenza dell’illusione è uno dei risultati più grandiosi dell’arsenale del design.

Certamente, compresi i dipinti trompe l’oeil e i tentativi di ingannare l’occhio dell’osservatore ricreando così fedelmente un’immagine 3D su una superficie 2D. Nel corso degli anni, i designer di logo hanno cercato di attirare i consumatori su questa stessa strada. Un semplice cubo dimensionale con tre superfici rese in prospettiva isometrica con una tonalità chiara, una media e una scura ha funzionato. In questa relazione, vediamo innumerevoli loghi con una prospettiva dimensionale familiare, ma resi nel più nero dei neri o nel più arancione degli arancioni o in qualsiasi altro colore per nascondere luci, ombre o altri indizi dimensionali.

Le forme dimensionali, sia quelle cubiche che quelle estruse, spesso sono utili all’osservatore grazie all’applicazione di lettere nelle sfaccettature appropriate per fornire un orientamento o un contesto. Il Toledo Museum of Art ruota la T, la M e la A per definire facilmente una forma che sarebbe difficile da comprendere senza le iniziali. Per ampliare questo tema, diversi sistemi hanno creato delle risorse visive animate che mostrano cubi e scatole che si allungano o si spostano a piacimento, per esprimere le capacità del marchio che rappresentano.

02 | Tendenza logo

Angolo Chop

Dal punto di vista del design, i loghi triangolari possono essere spinosi.

Gli esseri umani nascono con una naturale avversione per gli oggetti appuntiti, come le spine, le zanne e gli oggetti che ci bucano. Ogni designer, prima o poi, presenterà a un cliente una soluzione triangolare e si sorprenderà quando il cliente suggerirà che è appuntita. Anzi, tre. Così, inaspettatamente, i marchi di quest’anno sono pieni di triangoli negativi creati rimuovendo gli stessi. Tutto ciò è un po’ contrario alla logica, ma questi angoli mancanti hanno uno scopo secondario che supera la paura.

A volte questi angoli tagliati vengono rimossi per eliminare i punti offensivi o per attenuarli. Spesso vengono rimossi per creare una dimensione che mostri l’angolo di un oggetto tridimensionale o per aiutare a definire lo spazio, fungendo da ombra triangolare che si proietta su una superficie illuminata. La tipografia si è scatenata con l’eliminazione di un angolo qua e là per conferire una proprietà unica a un marchio altrimenti disadorno. A causa del forte effetto angolare, sono molto diffusi i marchi con pesi di tratto pieni, che spesso trasmettono un profilo robusto associato a settori manifatturieri, industriali, tecnologici e ad altri che non hanno paura di dire la loro.

03 | Tendenza logo

Ellittica

Povere ellissi, che vivono sempre all’interno o all’ombra di un cerchio.

È difficile immaginare un’ellisse senza fare l’avventata ipotesi che si tratti in realtà di un cerchio o di una sezione trasversale di una sfera, inclinata in prospettiva. Ma, nonostante tutte le percezioni subordinate, questi segni ellittici sono i motori che ci danno un punto di vista. Creano dimensione e sequenza. Creano una qualità spaziale e diventano dinamici in un modo che un cerchio perfetto può solo sognare. E se combinati insieme, possono aiutarci a definire l’azione o gli obiettivi, fondamentali per raccontare la storia di un marchio.

Spesso una sequenza di queste ellissi fa riferimento alle sezioni trasversali di un oggetto per aiutarci a vedere un’entità da un punto di vista diverso o per trasmettere l’idea di multipli che si uniscono per creare il tutto. Nel caso di Deezer, una piattaforma musicale, queste stesse ellissi emulano il registro digitale di un equalizzatore audio. Una serie di queste ellissi può anche essere il modo ideale per mostrare una rotazione o un movimento oscillante, dato che il grado dell’ellisse cresce o diminuisce. Anche una singola ellisse può evocare un buco, un portale, un percorso orbitale o qualsiasi cosa possa essere un cerchio, ma presentato con un tocco irresistibile e un senso del luogo.

04 | Tendenza logo

Goccia di pixel

L’iconica pixel art a 8 bit che ha definito lo stile visivo di una generazione è emersa dal suo sonno durato tre decenni, traboccante di nuova energia. Agli albori del design digitale, l’industria ha inondato il mercato di variazioni pixelate, in particolare nei loghi, al punto che l’uso della pixel art per un cliente del settore tecnologico è stato disapprovato: un cliché stanco e una battuta di spirito del settore. Forse il tempo ha ammorbidito questi atteggiamenti perché, dopo tutti questi anni, la pixel art sta tornando in auge, abbracciata da una nuova generazione entusiasta dell’estetica low-fi dei giochi di ruolo, delle creazioni indie e delle opere d’arte a griglia pixel mozzafiato. Tuttavia, come in ogni revival, c’è una nuova svolta e un cast di nuovi personaggi che ci aspettano.

Nella sua attuale incarnazione, il pixel è spesso un protagonista piuttosto che una caratteristica. I marchi di parole hanno trovato opportunità di inclusione senza diventare completamente retrò e permettendo ai pixel di fondersi con i caratteri tipografici tradizionali. Inoltre, sebbene i marchi della vecchia scuola fossero realizzati con una griglia di quadrati uniformi, non è insolito vedere soluzioni che utilizzano una gamma di unità di dimensioni diverse, che possono diminuire o espandersi per raccontare una storia dinamica del marchio.

05 | Tendenza logo

Pantaloni a campana

Negli ultimi tempi una conversazione molto attiva nei circoli dei brand si è concentrata sulla popolarità dei font serif rispetto a quelli sans-serif.

Ovviamente, nessuno dei due sta andando da nessuna parte e ci sarà sempre un posto per entrambi, ma da qualche parte tra i due, il piede serif sta attraversando delle vere e proprie oscillazioni. Forse come consolazione per entrambi i campi, invece di un piede serif altamente definito, i designer stanno abbracciando per effetto una gamba svasata come un paio di pantaloni a campana appena cuciti. Spessori e assottigliamenti in un tratto variabile che si estende fino al serif più graduale che termina in un tronco molto grosso. Alcuni hanno questa firma sferzante mescolata con un po’ di spirito libero derivante da una precedente influenza nouveau-delic.

La comune base a campana trova diverse applicazioni in questa tendenza. Si è adattata da travolgente a sobria, il che dimostra quanto possa essere flessibile un’idea unica. Un ultimo commento: questa tendenza è un artefatto della rinascita delle influenze art nouveau nella tipografia negli ultimi anni. Sebbene la firma più dominante di quel genere sia costituita da fitte e sottili curve, l’isolamento del piede svasato, separato dai viticci sferzanti, è probabilmente il punto di arrivo di questa evasione.

06 | Tendenza logo

Ponte liquido

L’eccessiva smussatura degli angoli di un logo può evocare una serie di pensieri nella mente del pubblico, ma le parole “duro” e “aggressivo” non saranno mai utilizzate in queste valutazioni.

Sono lieto di rilasciare un permesso per permetterti di correre in corridoio con questi loghi. Di sicuro, nessuno si farà male. I marchi di questa tendenza sono un insieme di parti collegate tra loro da un tessuto viscoso. Marshmallow? Gomma da masticare? Gak? Il punto è che non ci sono punti, ma i loghi raccontano una storia di connessione contemporanea. Gran parte di questa estetica è guidata da strumenti su varie piattaforme che consentono di collegare e irradiare gli elementi.

Questo potrebbe essere uno dei temi meno articolati di questo report, ma quello che ha il maggior potenziale per rompere il vetro del nostro modo di vedere il branding. Un’idea distante non sarà mai così chiara, ma non deve nemmeno adattarsi allo stampo di ciò che fanno gli altri. Un messaggio che va ripetuto in ognuna di queste relazioni è: Non prendere una tendenza qualsiasi e cercare di creare qualcosa che la segua. Anticipa queste tendenze perché è lì che si trova il domani. Osserva la traiettoria di queste idee e poi spingile davanti a te. E se la strada sembra buia, è perché tu la illuminerai per i tuoi seguaci.

07 | Tendenza logo

Mix Stix

Un’aspettativa di ordine è doverosa per i designer che cercano di chiarire un’identità.

Quando un cerchio perfetto viene creato digitalmente, è uno tra miliardi. Ma quando quello stesso cerchio viene disegnato a mano, leggermente storto, viene da chiedersi: Perché? Quando un rettangolo perfetto viene disegnato e inclinato di due gradi, quella piccola punta spicca come il palo lungo di una tenda. L’imperfezione rode la sensibilità dei consumatori. Ma anche nel caos c’è ordine.

Tutti i bastoncini di questi segni sono segmenti perfettamente rettilinei che, se allineati in armonia parallela, non susciterebbero una seconda occhiata. Ma nel caos si trova un ordine e si apprezzano gli attributi di un uccello intelligente e la sua maestria nel creare una casa con ramoscelli e frammenti casuali, come nel caso del Nido, o del monogramma A di Ski Austria, impresso nella neve con impronte di sci, o delle ultime tre patatine fritte più gustose di sempre. Più semplice è l’assemblaggio lasciato storto, più grande è l’enigma. Le linee possono rappresentare un angolo di strada scomodo, le linee di confine, una costellazione celeste, la stenografia di un codice genetico o di un composto chimico, o il punto in cui i binari attraversano il fiume. Abbracciare il caos occasionale della natura e della realtà può dare un’impronta inconfondibile alla storia.

08 | Tendenza logo

Smiley

Alla fine del 1963, il morale di un’azienda assicurativa di Worcester, nel Massachusetts, crollò dopo una tesa fusione.

Alla ricerca di una soluzione, la nuova responsabile delle pubbliche relazioni dell’azienda, Joy Young, si rivolse alla Harvey Ball Advertising con uno schizzo: Un semplice cerchio con un sorriso a forma di U destinato ai bottoni. Preoccupato che qualcuno potesse indossarle al contrario, Harvey aggiunse gli occhi con due punti del suo pennarello. Per un compenso di 40 dollari, ovvero 20 dollari per occhio, il lavoro di Harvey era terminato. Dopo qualche miliardo di bottoni, magliette, adesivi e oggetti di bigiotteria con la faccina sorridente, questi due punti immortali risorgono con zelo dal cimitero della grafica.

Per essere chiari, quest’anno c’è stato un eccesso di voti che erano cugini di primo grado del tropo-tipo della faccina felice. Il dato più rilevante di questa relazione è stato il numero significativo di doppi punti non accompagnati da alcuna parvenza di sorriso. I designer non si sono fatti scrupoli ad apporre un paio di puntini su qualsiasi forma che rimanesse ferma e, in alcuni casi, la forma di accompagnamento era un ripensamento o non c’era affatto. Il logo è un’immagine che conferisce una qualità umana, con occhi spalancati e attenti, e lascia che sia l’equilibrio del logo a raccontare il resto della storia.

09 | Tendenza logo

Stickers

Saul, con un peso di 231 libbre, è entrato ufficialmente nel Guinness dei Primati diversi anni fa e, all’ultimo controllo, il record è ancora valido, ma ora è di oltre 400 libbre.

Il team di Sticker Giant ha iniziato a produrre adesivi con una manciata di adesivi in eccesso diversi anni fa, e ha continuato a riempire questa enorme palla di sentimenti adesivi fustellati come se nutrisse un campione in preda a una crisi di astinenza. Questo settore è cresciuto così rapidamente ed è così frammentato; ci sono pochissimi numeri di produzione annuali solidi e gli occhi degli esperti si velano nel tentativo di offrire dati metrici che vadano oltre le speculazioni di “miliardi e miliardi”. Il salto evolutivo dagli adesivi ai loghi sembra un salto naturale per una generazione che usa questa moneta per esprimere opinioni, battute e affinità. Alcuni di questi loghi presentano ombre o artefatti dimensionali, mentre altri si limitano ad avere quella zona di rifinitura esterna che si vede in molti marchi di mascotte sportive. Anche i loghi in stile badge si adattano a questa tendenza, ma se si sposta il marchio casualmente fuori livello e si è un po’ più sciolti con l’applicazione, ci si può adattare. Creare un’identità basata su questa premessa serve ad aprire il discorso a un mercato che si sente già a proprio agio nell’esprimersi senza dire una parola.

10 | Tendenza logo

Punto centrale

C’è qualcosa nell’asterisco che parla al mio cuore.

È ricco di simbolismi, flessibile e di rapida lettura, il che lo rende un candidato ideale per il design di un logo. Sfortunatamente, è diventato così onnipresente da essere in lizza anche per le citazioni di recidiva. Imitando il karma dell’asterisco, ma aggiungendovi la sua salsa speciale, si tratta di una serie di V e di frecce ruotate intorno a un punto comune. Il numero di elementi varia in queste iterazioni, ma tutti hanno un obiettivo comune, un focus, un obiettivo centrale e qualsiasi altra analogia evocata nel brief di progettazione.

Laddove un asterisco può diventare pesante al centro con tratti convergenti, questa soluzione permette al designer di aprire lo spazio negativo. Intagliando un canale più ampio tra gli elementi o arrotondando le punte delle frecce si può creare un doppio impatto di un simbolo all’interno di un simbolo. Sono particolarmente attratto dal design dell’Atrium di Bedow. Ruotando la parte superiore della lettera A in Atrium hanno creato l’atrio quadrato centrale dell’architettura del cliente, ulteriormente valorizzato da un’animazione sul sito del cliente.

11 | Tendenza logo

Frecce

Immagina le prime frecce disegnate nelle grotte di Lascaux, o quelle utilizzate come strumento grafico nei geroglifici egizi, o ancora quelle che i Romani scolpivano nella pietra per dirigere le legioni nel loro impero.

Ora cancella tutto questo dalla tua mente e scoprirai con stupore che il primo utilizzo di una freccia come simbolo grafico risale al XVIII secolo. Fino a quel momento, per indicare graficamente a qualcuno dove andare, usavamo un dito puntato chiamato manicule. Fortunatamente, la prima freccia che indicava il flusso di un fiume su una mappa ha preso piede, altrimenti potremmo indicare la mano a punta nascosta nel logo FedEx.

Ma nonostante un vantaggio di due secoli, quest’anno ci sono state una marea di frecce. Alla fine il simbolo ha perso l’incudine, il nome ufficiale delle piume all’estremità. L’asta è diventata fondamentale per descrivere il percorso con un’appropriata svolta a destra, a sinistra o anche con un occasionale tornante. In molti di questi casi, il designer definisce una forma di lettera con l’asta, come nel caso del marchio di Tangent, leader nel settore dell’esperienza utente digitale. La combinazione di un monogramma con una freccia verso l’alto e in avanti aiuta a dimostrare la traiettoria, ma se l’unico messaggio che abbiamo è il nostro piano di crescita, il messaggio può risultare un po’ debole.

12 | logo trends

Atto di equilibrio

L’equilibrio è un’abilità fondamentale del design e in questo set di tendenza i segni sembrano una squadra di acrobati che si contorcono in composizioni delicatissime.

Sono solidi ma traballanti quanto basta per far trattenere il fiato a chiunque non sia un appassionato di Jenga. Se si trattasse di una serie di blocchi, c’è sempre una chiave di volta che fa cadere la torre quando viene estratta e un altro elemento che riesce a sfidare la gravità. L’area negativa di questi loghi scolpisce contatori molto spigolosi con un peso sufficiente a farli leggere ugualmente in positivo o al contrario in un campo.

Questi loghi hanno un peso robusto che li colloca saldamente in una posizione durevole. È questo peso che li fa funzionare, allontanando il timore che le aziende che rappresentano siano fragili. I fan dei marchi grassi si rallegrano di questa rinascita della forza. Nota la miscela di geometria curvilinea e non curvilinea, come nel marchio Webflow. Questo mix di elementi duri e morbidi mostra un’essenza collaborativa di grazia e abilità, il tutto sfidando la gravità. Si tratta di una soluzione bella e solida che mostra una vulnerabilità sufficiente per non apparire troppo piena di sé.

13 | Tendenza logo

Passaggi sfumati

“Passaggi” è il nome scelto per questa tendenza perché molti dei loghi hanno l’aspetto di un vero e proprio tunnel o di un viaggio attraverso di essi.

Ma non facciamo troppo i filosofi. È ovvio che un viaggio non è sempre legato alla distanza. Alcuni di questi loghi potrebbero simboleggiare un viaggio nel tempo, nella cultura, nelle storie, nella musica o persino un viaggio mentale, tuo o di qualcun altro. La diversità di questi marchi evidenzia la natura inventiva dei colleghi designer. Ogni storia raccontata con questi marchi è determinata dalla forma esterna. Una stella, un buco della serratura, una forma di lettera o un arco di porta creano il palcoscenico per il viaggio.

In genere, questi loghi sono costruiti utilizzando linee o campi pieni di colore graduale con una progressione concentrica riduttiva che indica il passaggio. Un indizio del passaggio è la presenza di un’uscita dal marchio. Spesso c’è un’apertura in fondo, ma il passaggio può essere verso l’alto o verso un percorso tortuoso verso un esito sconosciuto. Quindi, la vera domanda da porsi è: stai entrando o uscendo da quel portale o sei lì, in piedi, a fingere di essere profondo?

14 | Tendenza logo

Sweep radar

Cercare l’influenza di qualsiasi tendenza in questo rapporto può portarti in un viaggio inaspettato.

Studiando questo gradiente di rotazione graduale che si sta affermando come un nuovo modo di indicare il movimento o il cambiamento, mi viene in mente il braccio di un radar e il percorso latente che lo segue sullo schermo. Nessun buon film di sottomarini lascerebbe mai fuori il blip del sonar nella traccia audio o il dramma del braccio che si muove per mostrare un siluro in arrivo. Forse questi segni rappresentano il desiderio del designer di sfruttare questa drammaticità o forse si tratta solo di una nuova interpretazione dell’introduzione di una sfumatura nei campi sfumati.

Le transizioni dal buio alla luce aiutano a dimostrare il passaggio del tempo o dello spazio. Creano un senso di dimensione e identificano una fonte di luce. Mostrano il movimento pur rimanendo statici o certamente aprono la possibilità di un’animazione per una parte della storia del marchio. Nota l’importanza della linea di demarcazione con l’aspetto spaziale di un muro che si erge dal segno. I gradienti comportano ancora delle limitazioni, ma per i clienti che vivono principalmente in un ambiente digitale, sono diventati il segnale di un marchio non frenato dai vincoli del design mortale.

15 | Tendenza logo

Nova Star

Siamo sull’orlo di una nuova era del linguaggio simbolico e stiamo cercando di sviluppare segni visivi per la comunicazione.

Stelle, chip, circuiti: tutti questi elementi hanno un’immediata connessione con la tecnologia AI, il che dà loro un punto d’appoggio, ma si basano ancora sul simbolismo tradizionale. Ricorda un po’ quello che succedeva qualche anno prima, quando i designer si affannavano ad attribuire simboli alla blockchain e alle criptovalute. La vera sfida è trovare simboli derivati dal risultato della tecnologia. In breve, il gioco dei simboli dell’IA è ancora in corso.

Il principale concorrente è la stella a quattro punte, comunemente nota come “abbaglio”. Questa tendenza è stata notata per la prima volta diversi anni fa, prima ancora che l’intelligenza artificiale diventasse di uso comune. Le stelle alludono a una qualità magica o mistica, un modo per dire: “Fidati di noi, non capiresti se te lo spiegassimo”. L’uso di un trio di stelle sembra stia prendendo piede sia come icona dell’interfaccia che nei loghi, ma la stella abbagliante deve ancora trovare una forma definitiva. Anche la piccola stella a quattro punte è una forma in evoluzione, come dimostrano i loghi qui inclusi. L’intelligenza artificiale potrebbe dover lottare per ottenere la proprietà della maggioranza. Attualmente è in servizio con una miriade di significati ed è sulla buona strada per diventare l’elemento costitutivo dei designer del decennio.

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Typography is more than just letters on a page; it’s an art form that communicates emotions, identity, and branding. The right font can make or break a design, influencing how audiences perceive and engage with content. As we move into 2025, font trends are evolving, blending nostalgia, futuristic elements, and functionality to create innovative and expressive typography.

Whether you’re a designer, marketer, or brand strategist, staying ahead of typography trends is key to creating visually compelling content. Let’s explore the 20 biggest font trends for 2025, complete with practical insights and examples to keep your designs fresh and relevant!

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1. Variable Fonts for Dynamic Design

Variable fonts are not just a trend; they’re a revolution. With the ability to adjust weight, width, and slant dynamically, they eliminate the need for multiple font files, improving flexibility and performance for both print and digital designs.

Why It Matters:

• Enhanced UX across different devices
• Faster website load times
• Greater creative control

Examples

• Google Fonts’ Roboto Flex
• Miguer Sans Font
• Fraunces

2. Retro and Nostalgic Typefaces

We’ve seen the resurgence of ’70s, ’80s, and ’90s aesthetics in fashion, interior design, and now typography. These fonts exude warmth, personality, and a touch of playfulness.

Why It Matters:

• Evokes familiarity and trust
• Adds a fun, expressive touch to branding
• Works well for lifestyle and entertainment brands

Example: Neue Montreal & Cooper Black

3. Serif Fonts for Timeless Elegance

The long-reigning era of sans-serif is making way for the return of serifs. Their classic, structured appearance brings a sense of trust, luxury, and credibility.

Why It Matters:

• Ideal for editorial and corporate branding
• Provides a human touch in digital spaces
• Works great in high-end fashion and lifestyle brands

Example: Playfair Display & Editorial New

4. Experimental and Abstract Letterforms

Want to make a statement? Unconventional, distorted, and deconstructed typefaces are gaining traction as designers push creative boundaries.

Why It Matters:

• Perfect for brands that want a unique, artistic identity
• Ideal for music, fashion, and edgy startups
• Gives an avant-garde, futuristic appeal

Example: Sharp Type’s Beatrice Display

5. Minimalist Sans-Serifs

While experimental typography is rising, minimalist sans-serifs remain a go-to choice for brands that value clarity and simplicity.

Why It Matters:

• Ensures readability and functionality
• Complements futuristic and tech-driven branding
• Clean, polished aesthetics suit modern design needs

Example: Inter & Satoshi

6. High-Contrast Typography

Bold thick and thin stroke variations create dramatic, eye-catching text. Luxury brands and editorial sites are embracing this to exude sophistication.

Why It Matters:

• Works beautifully for fashion, editorial, and branding
• Creates a high-end, luxury feel
• Commands attention while remaining elegant

Example: Didot & Noe Display

7. Handwritten and Script Fonts

Aiming for authenticity? Handwritten and script fonts add a human touch to designs, making brands feel more personal and relatable.

Why It Matters:

• Works for personal brands, wedding invitations, and storytelling-based designs
• Offers a handcrafted, organic feel
• Great for adding warmth and elegance

Example: Pacifico & Signature Script

8. Grid-Based Modular Typography

Architectural-inspired, geometric, and structured fonts are trending, reflecting precision and modernism.

Why It Matters:

• Ideal for brands that focus on tech, architecture, and futuristic designs
• Creates a structured, visually balanced aesthetic
• Works great for high-impact editorial layouts

Example: GT Pressura & Gridnik

9. Futuristic and Sci-Fi Fonts

As AI and space exploration themes influence design, futuristic fonts are making their way into branding, game design, and UI/UX.

Why It Matters:

• Perfect for tech, esports, and gaming branding
• Evokes curiosity and innovation
• A go-to choice for AI-driven businesses

Example: Sora & Orbitron

10. Pixel and Bitmap Fonts

Pixel-perfect nostalgia is back! Retro gaming and digital aesthetics are fueling the rise of pixel-based fonts.

Why It Matters:

• Appeals to tech enthusiasts, gamers, and retro brands
• Works well in digital-first environments
• Adds a nostalgic yet trendy feel

Example: Press Start 2P & Bitcount

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References & Further Reading

1. Google Fonts Trends Report 2024-2025
2. Monotype Typography Trends 2025
3. Creative Bloq: Typography Trends
4. Typewolf’s Top Fonts of the Year
5. Wix Studio Typography Insights

---

Typography is evolving faster than ever, and staying ahead of these trends will keep your designs fresh, engaging, and impactful. Whether you’re embracing nostalgia, minimalism, or high-tech futurism, the key is choosing fonts that resonate with your audience and brand identity.
So, which trend are you most excited about? Let us know!

10. Pixel and Bitmap Fonts

Pixel-perfect nostalgia is back! Retro gaming and digital aesthetics are fueling the rise of pixel-based fonts.

Why It Matters:

• Appeals to tech enthusiasts, gamers, and retro brands
• Works well in digital-first environments
• Adds a nostalgic yet trendy feel

Example: Press Start 2P & Bitcount

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References & Further Reading

1. Google Fonts Trends Report 2024-2025
2. Monotype Typography Trends 2025
3. Creative Bloq: Typography Trends
4. Typewolf’s Top Fonts of the Year
5. Wix Studio Typography Insights

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Typography is evolving faster than ever, and staying ahead of these trends will keep your designs fresh, engaging, and impactful. Whether you’re embracing nostalgia, minimalism, or high-tech futurism, the key is choosing fonts that resonate with your audience and brand identity.
So, which trend are you most excited about? Let us know!

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Capital One è un esempio significativo con i suoi 56 caffè in 18 Stati. Questi spazi, come quello vicino a Macy’s a Midtown Manhattan, offrono un ambiente accogliente per gruppi diversi, dagli studenti ai turisti. Qui l’obiettivo principale non è vendere prodotti bancari, ma favorire un’atmosfera rilassata in cui il marchio possa essere vissuto in modo organico. Questa iniziativa indica un passaggio da tattiche di vendita aggressive a una forma più sottile di presenza del marchio e di coinvolgimento della comunità.

Allo stesso modo, il locale di Mud\Wtr a Santa Monica reimmagina il concetto di caffè combinandolo con uno studio di mindfulness e uno spazio di lavoro, riflettendo l’attenzione del marchio per il benessere e gli stili di vita alternativi. Questo spazio, oltre a servire le alternative di caffè a base di funghi, funge anche da quartier generale dell’azienda, rendendo meno netti i confini tra spazio operativo e marketing.

Il marchio di moda Aviator Nation si è avventurato nel regno della musica e delle esperienze comunitarie. Dopo il successo del loro locale di Malibu, stanno aprendo un secondo spazio per la musica dal vivo a Nashville. Questi locali sono stati progettati non solo come spazi di vendita, ma come esperienze coinvolgenti del marchio, in linea con l’etica del marchio di creare spazi piacevoli e incentrati sulla comunità.

L’articolo sottolinea la tendenza crescente dei marchi a investire in questi “terzi luoghi”: spazi che non sono la casa o il posto di lavoro, ma servono come punti di ritrovo comuni. Questa strategia è sempre più rilevante nell’attuale era del lavoro a distanza e dello stile di vita ibrido. L’attenzione si concentra sulla creazione di un’esperienza di marca che risuoni con la comunità, offrendo più di un semplice prodotto o servizio.

Tuttavia, questa strategia comporta dei rischi. La chiusura della Cadillac House da parte di General Motors e della Mini A/D/O di BMW a causa di vari problemi sottolinea le incertezze di questo approccio di marketing. Ma nonostante queste sfide, il trend esiste nel tentativo di creare una presenza stabile dei brand nella vita di tutti i giorni, puntando a costruire relazioni durature con i loro clienti attraverso questi spazi unici ed esperienziali.

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Mentre ci addentriamo nel mondo della tecnologia e della digitalizzazione, è importante comprendere i vantaggi di ciò che abbiamo davanti. L’intelligenza artificiale (IA) e il machine learning (ML) sono alla base di un approccio completamente nuovo alla gestione delle nostre aziende. Ora abbiamo gli strumenti per abbracciare questa frontiera digitale, dalla lotta alle minacce informatiche al miglioramento del modo in cui ci rivolgiamo ai clienti.

Secondo uno studio di McKinsey & Company, il 50% delle aziende ha adottato l’IA in almeno una funzione aziendale. L’IA e il machine learning hanno il potere di far tornare le ore di lavoro nella vostra giornata, se sapete come sfruttarli.

Come l’IA e il machine learning lavorano insieme

Sappiamo che l’intelligenza artificiale e il machine learning sono inestricabilmente legati, ma come? L’intelligenza artificiale si riferisce alla scienza che si occupa di addestrare le macchine a svolgere compiti umani. Definita negli anni ’90, questa tecnologia in evoluzione mira a imitare il modo in cui il nostro cervello umano interagisce e raccoglie informazioni dal mondo che ci circonda. Mentre l’IA è la scienza più ampia, il machine learning si riferisce al sottoinsieme specifico dell’IA che addestra una macchina ad apprendere.

Cercando schemi e traendo conclusioni sui dati, i modelli di machine learning possono stabilire artificialmente un punto di vista. Invece di scrivere un codice che dice alla macchina esattamente come pensare, ora possiamo semplicemente porre le domande giuste e lasciare che il computer calcoli. Una volta che l’algoritmo di apprendimento automatico comprende tutti i dati disponibili, è in grado di applicare tali conoscenze a nuovi set di dati, aumentando la precisione e le prestazioni.

Sebbene il machine learning utilizzi modelli analitici per far emergere intuizioni sui dati senza che venga prescritto loro cosa pensare, non è l’unica tecnologia utilizzata. Ecco altri campi secondari dell’IA che vengono sfruttati oggi.

Deep learning

Sottoinsieme del machine learning, questa tecnologia IA cambia il modo di concepire il rapporto tra risoluzione dei problemi e analisi. Invece di addestrare il computer a pensare, il deep learning lascia che siano i dati ad addestrare il computer, portando a modelli predittivi che si rafforzano con ogni serie di dati alimentati. Utilizzato più comunemente nelle funzioni di riconoscimento vocale o di identificazione delle immagini, il deep learning non ha bisogno di essere facilitato nell’organizzazione dei dati. Ad esempio, se una macchina per il deep learning fosse progettata per distinguere un sasso da una palla da baseball, userebbe i neural networks per identificare la caratteristica della cucitura come segno che si tratta di una palla da baseball, invece di essere programmata per cercare quel dettaglio.

Neural networks

Il modo più efficace per spiegare i neural networks è pensarle come un cervello umano. Invece di far lavorare insieme i neuroni, queste reti utilizzano nodi interconnessi per identificare le correlazioni all’interno dei dati grezzi. Situati tra uno “strato di input” e uno “strato di output”, questi nodi formano una rete di connessioni che interagiscono tra loro per calcolare un output. Più informazioni riceve la rete, più profonda diventa la potenza di calcolo, in modo simile a come si sviluppa il cervello umano.

Computer vision

Con l’introduzione delle fotocamere e delle immagini digitali, questo sottocampo dell’IA è diventato inevitabile. La computer vision si riferisce alla capacità di identificare ed elaborare accuratamente gli oggetti nel mondo visivo. Il computer può acquisire l’immagine in diversi modi: attraverso foto o video in tempo reale, come avviene di solito nei software di riconoscimento facciale. Il computer utilizza quindi modelli di apprendimento profondo per elaborare le proprietà dell’immagine, sulla base di una solida raccolta di immagini pre-etichettate nella sua memoria. Da qui, la computer vision può identificare l’oggetto.

Natural language processing

Come la computer vision, l’elaborazione del linguaggio naturale (NLP) esplora il lato uditivo della tecnologia IA. L’NLP consente ai computer di elaborare, comprendere e produrre il linguaggio umano, colmando il divario tra la comunicazione umana e la comprensione delle macchine. In quanto tecnologia pionieristica nel mondo della linguistica computazionale, l’NLP alza il tetto delle capacità assorbendo insiemi più ampi di dati sotto forma di variabilità linguistica, accenti o slang. Nel 2021, infatti, circa 3,25 miliardi di persone utilizzeranno la ricerca e gli assistenti ad attivazione vocale in tutto il mondo, quasi la metà della popolazione mondiale.

Come l’IA e il machine learning aiutano le aziende

È comune pensare all’IA come a qualcosa a cui resistere o di cui preoccuparsi, ma se sfruttata correttamente i vantaggi sono molti. Le aziende possono ottimizzare le operazioni, eliminare i processi manuali e muoversi più velocemente. Secondo Forbes, nel 2021 il 76% delle imprese darà priorità all’IA e al machine learning rispetto ad altre iniziative IT (Information Technology). Ecco i principali vantaggi.

Miglioramento della Customer experience

Forse non c’è nessuno che riesce a trarre dalla tecnologia IA più vantaggi di quanti ne traggono i clienti . Eliminare il ritardo tra le esigenze dei clienti e le risposte dell’azienda è diventato possibile grazie ai chatbot automatizzati, alle e-mail attivate e ad altri sistemi di messaggistica personalizzati. Grazie al deep learning e all’NPL, non è mai stato così facile fornire esperienze tempestive e personalizzate ai clienti. Inoltre, questo sistema alleggerisce i team di assistenza clienti, aumentando l’efficienza ed eliminando i flussi di lavoro manuali.

Riduzione degli errori

Una volta che le fondamenta dell’IA e dei modelli di automazione sono state stabilite, noterete che gli errori manuali inizieranno a scomparire. Attività correttive come l’elaborazione dei dati o l’on-boarding diventano processi in background, non perché non siano più importanti, ma perché non c’è più bisogno di una supervisione approfondita. I piccoli errori scompaiono semplicemente perché la macchina capisce solo la precisione.

L’automazione

Non si può parlare della velocità dell’IA e del machine learning senza menzionare l’automazione. Non c’è processo aziendale su cui l’automazione non possa avere un impatto positivo. Da comunicazioni e marketing, all’ on-boarding interno all’assistenza, questa tecnologia può eliminare le inefficienze da ogni angolo della vostra azienda. Ad esempio, l’automazione delle vendite aumenta la produttività del reparto del 14,5% e riduce i costi di marketing del 12,2%.

Inoltre, eliminando i flussi di lavoro manuali dall’organizzazione, si liberano risorse per idee e progetti apparentemente non disponibili. Con l’automazione, le aziende sostituiscono la minuzia delle piccole attività con la libertà di pensare strategicamente al quadro generale.

Processo decisionale

L’obiettivo dell’IA è sempre stato quello di generare processi decisionali più intelligenti. Non è che non siamo in grado di pensare in modo critico come esseri umani, ma siamo solo limitati nella velocità con cui possiamo elaborare e coordinare montagne di dati. L’IA si occupa di fornire dati, analizzare le tendenze e prevedere i risultati, eliminando le emozioni umane. È in grado di prendere i dati grezzi e di tradurli in una decisione oggettiva.

Affrontare problemi complessi

L’introduzione del deep learning e del machine learning nella strategia aziendale consente di affrontare problemi più complessi. Queste tecnologie permettono non solo di trovare soluzioni, ma anche su scala. Dai problemi con le operazioni di assistenza clienti alle minacce alla sicurezza informatica, l’implementazione dell’IA nella vostra soluzione vi offre un approccio fondamentale che vi fa risparmiare tempo, denaro e risorse.

Aumentare l’efficienza operativa

L’automatizzazione delle attività più ripetitive e l’ampliamento delle operazioni con l’intelligenza artificiale consentono di aumentare immediatamente l’efficienza dell’azienda. Volete aprire le linee di assistenza per un orario supplementare? Non dovrete preoccuparvi che i chatbot IA facciano gli straordinari. Siete preoccupati per l’eccessiva quantità di dati che entrano nel vostro sistema? L’automazione non si esaurisce mai. Infatti, il miglioramento della produttività aziendale stimato con l’utilizzo dell’IA è del 54%.

Il futuro dell’IA e dell’apprendimento automatico

Mentre le aziende cercano di scalare ed espandere le loro attività, l’IA e il machine learning sono strumenti potenti che possono aiutarle a raggiungere più rapidamente questo obiettivo. Inoltre, l’IA e il machine learning stanno diventando un elemento fondamentale per le aziende che vogliono rimanere competitive all’interno dei loro settori. Con gli strumenti giusti, l’azienda migliorerà la soddisfazione dei clienti, ridurrà gli errori e aumenterà l’efficienza operativa e con il continuo sviluppo delle tecnologie di deep learning, il futuro di questi strumenti sarà sempre più potente.

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Fonte dell’articolo: 99designs

Le tendenze dei font per il 2023 giocheranno un ruolo cruciale nella progettazione grafica. La trama di quest’anno assume la forma di un flashback, in quanto molte delle prossime tendenze dei font si tingono di nostalgia. Molte di queste tendenze sono ispirate da un sentimento di nostalgia per il vecchio stile dei caratteri: quindi queste nuove tendenze ci proiettano nel passato come una sorta di flashback.

Nonostante il tema comune, la forma della nostalgia varia notevolmente tra queste tendenze: alcuni font puntano a ricordi confortevoli, altri a un futurismo oscuro e altri ancora cercano di recuperare un decoro perduto da tempo.

Questo potrebbe essere il risultato del periodo storico che stiamo vivendo, dominato dal crescente utilizzo di Internet e delle attività online. Questo è il motivo per cui l’ispirazione del design è meno legata a un periodo: tutte le epoche sono disponibili in formato digitale.

Oltre al tuffo nel passato, i temi di quest’anno potrebbero derivare anche dalle ansie legate alla guerra russo-ucraina e a un anno di inflazione: in questo senso, il passato diventa un rifugio sicuro in cui rifugiarsi. Qualunque sia la causa, il 2023 si preannuncia come un altro anno dinamico per le tendenze dei font.

 

1. Mall goth fonts

Il termine “mall goth” risale alla fine degli anni ’90, durante l’epoca d’oro del Nu Metal e l’ascesa di Hot Topic. La sottocultura goth è uscita dall’ombra ed è entrata nelle luci fluorescenti dei centri commerciali grazie all’enfasi posta sulla moda. Ma nel 2020 lo stile ha conosciuto una rinascita virale su TikTok, dove gli utenti hanno abbracciato l’ironia di una sottocultura commercializzata. Ora la tendenza si è fatta strada nel mondo della grafica, attraverso caratteri che si collocano a cavallo tra il macabro e la moda.

I font mall goth contengono spesso spigoli vivi, forme fumose, composizioni completamente nere e accompagnamenti grafici come filo spinato, catene e teschi. La popolarità di questa tendenza è direttamente collegata alla rinascita del punk nel design grafico, in quanto l’espressione anti-establishment si sta normalizzando in opposizione all’austerità economica e ai sistemi politici che la consentono.

La tendenza non è solo un ritorno al passato: questi caratteri incorporano motivi del mondo digitale moderno. Per esempio, il design di Monalida evoca il lato oscuro di Internet attraverso un pezzo di lettering che ricorda il testo captcha. Se cercate il meglio di entrambi i mondi – lo stile tradizionale con un tocco sottile – non cercate altro che la tendenza mall goth.

 

2. Liquid chrome

Dopo che i computer non sono riusciti a distruggere il mondo durante l’anno 2000, le tendenze del design hanno guardato alla tecnologia con rinnovato ottimismo, dando priorità alla grafica 3D emergente per texture e forme. Per il 2023, i designer di caratteri cercano di recuperare quell’ottimismo facendo rivivere il lettering in stile Y2K, completo di lucentezze metalliche e forme 3D fuse.

Pur avendo origine nel passato, questo stile evoca temi fantascientifici, con metalli oblunghi che sembrano quasi alieni, come una finestra su un mondo fuori dagli schemi. In questo modo, la tendenza esprime il desiderio di sfuggire alle difficoltà del mondo, pur riconoscendo che l’evasione è una soluzione imperfetta e distorta ai nostri problemi.

Inoltre, poiché questo stile di lettering richiede chiaramente competenze software avanzate, si rallegra del potere della tecnologia informatica, scambiando la tecnofobia per la speranza nel futuro. La tendenza è anche caratterizzata da un mix di realismo e astrazione, in quanto la texture mostra sia un meticoloso rendering 3D che una fluidità informe. In qualche modo, queste lettere riescono a essere disordinate e tecnicamente impressionanti allo stesso tempo, e ciò potrebbe essere una metafora di Internet stessa.

 

3. Vintage narrow serifs

Mentre l’anno scorso si è assistito a un grande ritorno dei caratteri arrotondati e spumeggianti, le tendenze dei caratteri per il 2023 vogliono diventare un po’ più adulte. Per farlo, i designer si ispirano al periodo di massimo splendore delle riviste di moda stampate negli anni ’80, quando i tipografi privilegiavano i serif alti e stretti come il Bodoni. Con la pandemia del COVID-19 che ha creato un’impennata nell’uso di Internet, molte pubblicazioni si stanno orientando verso il digitale e questa tendenza è un ottimo modo per favorire la familiarità con gli schermi digitali rendendo omaggio all’epoca d’oro della stampa.

 

4. Bright red

I caratteri sono comunemente resi in tonalità solide di bianco o nero. Ma per il 2023, il rosso acceso è il colore scelto per molte composizioni tipografiche, in particolare quando si tratta di disegni con vignette retrò e minimaliste.

Il rosso ha un’associazione intrinseca con frasi importanti, da cui il termine derivato dal dizionario “red-letter”, che indica un giorno speciale o significativo. Per questo motivo, il rosso è destinato a essere usato con parsimonia, ma in queste composizioni il rosso è presente dappertutto. L’estetica minimalista consente ai progettisti di fare un passo avanti: l’arte dalle linee sottili può supportare colori potenti senza sopraffare l’osservatore.

Ma soprattutto, questa tendenza abbina l’energia del colore rosso a personaggi scanzonati, facendone emergere la personalità. Nei fumetti, questi personaggi sarebbero stati stampati in nero, ma il colore rosso più brillante attenua l’oscurità, incanalando un impulso di fondo verso la positività, l’eccitazione e la gioia.

 

5. Font variabili

Sebbene i font siano disponibili in un’infinita varietà di forme e dimensioni, i singoli font sono forme di lettere statiche e predeterminate, salvate in un file software. Tuttavia, poiché la presenza digitale continua ad avere la priorità per i marchi, un numero sempre maggiore di font del 2023 sta diventando variabile.

Partendo da un carattere di base, le forme delle lettere dei font variabili si trasformano e cambiano per adattarsi a un nuovo contesto. Possono essere animate per allungarsi e schiacciarsi, possono cambiare colore e peso o essere convertite in un motivo. Ma in tutto questo, i font variabili rimangono riconoscibili per il marchio, scegliendo semplici adattamenti piuttosto che trasformazioni drastiche.

Anche se non si tratta necessariamente di un nuovo stile, i font variabili stanno diventando sempre più popolari, e non solo perché sono dei giocosi oggetti da esposizione (anche se questo è certamente un fattore). Con l’aumento delle tecnologie digitali immersive come la VR, i marchi devono diventare più dinamici e interattivi per coinvolgere il pubblico. Devono anche diventare più divertenti per contrastare la negatività degli eventi mondiali. Ma in fin dei conti, i font variabili evitano che i marchi appaiano arcaici e stantii, dimostrando che possono adattarsi a contesti e circostanze diverse senza perdere la loro identità.

 

6. Font distorti

Lo scopo principale di un font è quello di essere il più chiaro e leggibile possibile, spesso al meglio quando il lettore ne è appena consapevole. Tuttavia, i designer del 2023 propongono caratteri distorti che rasentano la completa illeggibilità.

Si tratta di caratteri tipografici oscurati da immagini sovrapposte o che contengono forme di lettere deformate al di là di ogni riconoscimento. Un vantaggio è che questi caratteri richiedono attenzione, in quanto il lettore deve concentrarsi e utilizzare indizi contestuali per decifrarne il significato.

Ma soprattutto, questa tendenza emana un tono lunatico, la sensazione che le cose non vadano del tutto bene. È per questo che il documentario di Netflix “Web of Make Believe” utilizza le distorsioni dei caratteri di sfondo nella sequenza di apertura dei crediti come metafora visiva, alludendo alla narrazione contorta che ci attende. Nel complesso, questa tendenza è più utile nei contesti in cui un progetto può trarre vantaggio dall’incoraggiare il pubblico a impegnarsi con il testo in modi diversi dalla lettura, come le esperienze interattive e le situazioni in cui la metafora della distorsione è l’attrazione principale.

 

7. Art Deco revival

Dato che ci troviamo in un nuovo periodo di ruggenti anni ’20, non sorprende che il romanticismo degli anni ’20 stia vivendo un revival nel design. Per le tendenze dei font del 2023, questo significa reinventare il lettering Art Déco.

I caratteri Art Déco erano tipicamente sans-serif alti che bilanciavano linee rette con curve aerodinamiche, ricordando nelle forme i grattacieli e gli zeppelin che caratterizzavano il progresso della civiltà.

Ma i designer del 2023 non si limitano a rigurgitare lo stile, bensì aggiungono il loro tocco contemporaneo ai caratteri Art Déco attraverso le tecniche digitali. Alcuni caratteri ispirati all’Art Déco conterranno dei glitch quasi computerizzati, mentre altri potrebbero attenuare le loro caratteristiche decorative a favore del minimalismo. Entrambi gli approcci offrono ai marchi un carattere classico ma non datato. In generale, questi font recuperano l’ottimismo opulento degli anni Venti, di cui c’era un gran bisogno dopo che la pandemia aveva fatto iniziare male i nostri ruggenti anni Venti.

8. Mashup iconografico

Sebbene secoli di design del lettering abbiano dimostrato che le stesse lettere e gli stessi caratteri possono essere ridisegnati in un’infinita varietà di modi, questo non è sufficiente per i designer del 2023. Ecco perché molti font cambiano le lettere stesse, incorporando icone, scarabocchi e forme astratte per font davvero strani ed eclettici.

Gran parte dell’iconografia qui presente ricorda gli anni ’00, facendo riferimento a tendenze adiacenti come il liquid chrome e presentando al contempo un’interpretazione più gioiosa dei font distorti. Questi font hanno un aspetto fai-da-te e scrauso, che li fa sembrare giovani e ribelli. Ma anche se infrangono le regole, sono disordinati ed energici, e si presentano come sfacciati piuttosto che distruttivi.

In definitiva, si tratta di caratteri che rifiutano l’uniformità a favore di collage caotici, in sintonia con un pubblico che ritiene che anche le nostre lettere debbano essere diverse e imprevedibili come il nostro mondo quotidiano.

Pronti per le tendenze dei font del 2023?

Nell’insieme, le tendenze dei font 2023 rappresentano una linea temporale dinamica di stili di lettering storici. L’Art déco si rifà agli aneliti decorativi degli anni ’20 del secolo scorso. Il rosso acceso colora il lettering allegro delle composizioni di cartoni animati vintage. Le riviste di moda retrò tornano in passerella grazie a serif alti e stretti. E gli angoli bui dei centri commerciali vengono riportati alla luce grazie a font di ispirazione gotica degli anni ’90.

E nel frattempo, i caratteri cromati liquidi, distorti e variabili inscrivono il presente con un taglio lunatico, attraverso font fluidi e in divenire, che rifiutano di essere incasellati. Questi suggeriscono che mentre il passato può darci una direzione, è impossibile sapere quale forma prenderà il futuro.

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Fonte dell’articolo: Forbes

Il digital marketing efficace e di successo è in continua evoluzione per adattarsi a nuovi gusti e preferenze dei consumatori, ma soprattutto alle mutevoli esigenze del mercato. Pertanto, stare al passo con le tendenze del momento diventa sempre più complicato a causa del costante flusso di nuove mode di marketing e dei continui aggiornamenti degli algoritmi di Google, i quali cambiano più volte l’anno, rendendo obsolete le tattiche SEO (Search Engine Optimization).

Dunque, per fidelizzare i propri clienti, accrescere la propria attività e rimanere competitivi nel panorama del mercato di riferimento, è necessario essere perennemente aggiornati su sugli ultimi sviluppi del digital marketing e sui trend d’impatto più rilevanti. Qui di seguito sono riportati sei dei trend di digital marketing più attendibili previsti per i prossimi cinque anni.

① Contenuti Livestream e short-form video

I video sono uno strumento pubblicitario potentissimo che vanta tassi di lead generation e di conversione all’acquisto molto elevati in confronto alle atre forme di advertising. Tuttavia, anche i video sono soggetti a evoluzione e revisione come tutte le principali tendenze del digital marketing.

Secondo quanto riportato dall’indagine condotta da Conviva State of Streaming, il 23% del tempo di visione globale viene speso per guardare contenuti sui social network, prevalentemente Facebook, Instagram e Tik Tok, mentre il restante 77% viene impiegato per guardare contenuti on-demand come serie TV, film, eventi sportivi, etc. Questi dati sono il risultato della cosiddetta FOMO (Fear of missing out), cioè la paura di perdersi o non partecipare a nuovi eventi o esperienze, diffusa specialmente tra le nuove generazioni che vogliono essere sempre i primi a conoscere i nuovi eventi.

La durata di pochi secondi dei video rende sempre più difficile mantenere l’interesse dello spettatore nei confronti dei beni o servizi pubblicizzati, soprattutto in un mercato in cui il consumatore è continuamente bombardato da ogni forma di pubblicità, che porta di conseguenza a una dispersione dell’attenzione. Inoltre, va tenuto a mente che le persone sono più propense a non cliccare sui video prodotti e modificati professionalmente in quanto li trovano poco relazionabili e interattivi.

② Maggiore attenzione alla Customer Experience

I consumatori del 2023 desiderano sempre più una costumer experience eccezionale e memorabile, incentrata sulla qualità ma anche sull’accessibilità economica. Questi due aspetti sono i principali fattori che influenzano il potenziale cliente e impattano fortemente non solo sulla decisione d’acquisto, ma anche sul grado di soddisfazione del consumatore finale che è fondamentale per trasformare un cliente occasionale in un cliente abituale e fidelizzato.

La funzione tradizionale della tecnologia in questo settore è stata quella di facilitare la semplificazione e di alleviare la frustrazione dell’utente. Pensiamo ai portali di customer-care online che gestiscono i problemi e l’assistenza post-vendita o agli algoritmi di raccomandazione che ci aiutano a decidere cosa acquistare. Anche se questi elementi saranno ancora fondamentali nel 2023, il gioco è cambiato e le parole d’ordine dell’anno saranno coinvolgimento e interattività.

③ I marchi dovranno dimostrare responsabilità

Ad oggi i consumatori sono molto più sensibili alle tematiche sociali e pretendono dalle aziende maggiore responsabilità, integrità e soprattutto trasparenza. Il 41% dei Millennials e il 50% dei Gen Z si dichiarano più propensi a sostenere brand che difendono e supportano delle cause di natura sociale, politica o ambientale.

Alla luce di questi dati, le aziende cercano di dimostrare la propria Corporate Social Resposibility, enfatizzando sui social media le attività, le promozioni, i prodotti e i temi o gli obiettivi per i quali si impegnano. Chiaramente questo non porta ad un aumento immediato delle vendite, ma porta al brand benefici più significativi agli occhi del consumatore e più durevoli nel tempo, contribuendo a migliorarne la reputazione.

④ Tornano gli eventi di persona

Il Covid-19 ha reso impossibile l’organizzazione di eventi dal vivo per molto tempo, ma le prospettive future sono indubbiamente ottimistiche. Un recente sondaggio condotto da MarTech su un campione di 200 persone rivela che quasi il 50% degli intervistati è estremamente propenso a partecipare a incontri di persona nella prima metà del 2023, mentre per la seconda metà si passa dal 50% all’80% con un incremento sempre più evidente di ottimismo.

⑤ Gamification

L’aggiunta di funzioni interattive a un sito web è un modo fantastico per dare ai visitatori più di quello che vogliono, incoraggiarli a esplorare il sito e ottenere informazioni sul vostro pubblico.L’uso di elementi di gioco nei siti web è noto come gamification e rappresenta una nuova direzione del marketing digitale.

Sebbene si tratti di una semplificazione eccessiva, molte aziende stanno impiegando sempre più elementi di game design per aumentare la fidelizzazione dei clienti, il passaparola e le entrate.

Considerando che l’80% dei possessori di smartphone gioca con i propri dispositivi mobili, è molto intuitivo comprendere come il gioco possa svolgere un ruolo fondamentale anche per l’e-commerce. Si pensi, ad esempio, al gioco del Monopoly di McDonald’s dell’era pre-digitale. I giocatori dovevano acquistare articoli specifici dal menu per avanzare nel gioco: facile da implementare e al contempo molto efficiente.

L’interattività e l’incorporazione di giochi nella strategia pubblicitaria, aumenterà sensibilmente la visibilità del brand.

 

⑥ Podcast

Una buona implementazione alla strategia di marketing potrebbe essere quella di raccontare la propria storia mediante un podcast, accessibile da un qualsiasi dispositivo con connessione Internet. Per una buona riuscita, è importante selezionare il pubblico che si vuole raggiungere e a seconda di questo target scegliere i contenuti e gli argomenti più inerenti ai loro gusti per incentivare anche la partecipazione e le interazioni.

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 Di Bridgette Mabuto.

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I clienti che trascorrono più tempo sui loro smartphone stanno alimentando l’ultimo ciclo di tendenze del mobile marketing. E poiché i clienti e gli operatori di marketing si affollano su canali diversi, questi canali si saturano col passare del tempo. È difficile attirare l’attenzione ed è ancora più difficile ottenere maggiore coinvolgimento. Di conseguenza la concorrenza diventa sempre più dura.

Pertanto, le aziende stanno spingendo l’attività e i processi essenziali verso strumenti e software per il marketing mobile. Hanno bisogno di tutto l’aiuto possibile per mantenersi rilevanti in ogni punto di contatto con i clienti.

In questo articolo verranno discusse le diverse tendenze del mobile marketing e di come è possibile sfruttarle per la propria azienda.

Indice dei trend del mobile marketing:

Maggiore uso del mobile

Telefoni Blockchain

Aumento della spesa Mobile Ad

Targeted Local Marketing

Social Commerce

Video Content Marketing

Maggiore utilizzo AR e VR

Omnichannel su dispositivi mobili

Il 5G apre più possibilità

Altre opzioni di pagamento

Anche se le vendite di telefoni cellulari negli Stati Uniti dovrebbero diminuire del 19% quest’anno, è probabile che l’utilizzo degli smartphone continuerà a crescere. Recentemente, i ricercatori hanno scoperto che circa il 57% del traffico Internet negli Stati Uniti proviene da smartphone e tablet. Questa cifra dovrebbe aumentare ulteriormente nei prossimi anni. Dunque, gli esperti prevedono che gli operatori di mobile marketing troveranno più modi per rendere visibili i prodotti e i servizi sui telefoni cellulari. Questi includono anche un aumento delle tecniche per ottenere un maggiore coinvolgimento.

Per di più, i consumatori hanno una forte preferenza per i siti ottimizzati anche per i dispositivi mobili. Più della metà degli utenti abbandona la navigazione dei siti quando ci mette più tempo del dovuto a caricare.

Gli esperti prevedono anche nuovi cambiamenti nel social media marketing sui dispositivi mobili. Questo considerando che il 95% degli utenti di Facebook accede alla piattaforma utilizzando il proprio dispositivo mobile. Inoltre, l’89% delle aziende B2B e il 98% delle aziende B2C sono già su Facebook. Lo stesso vale per Twitter: l’85% degli utenti accede alla piattaforma tramite i propri telefoni. Man mano che il mercato diventa più saturo, nei prossimi anni dovranno essere sviluppate più tecniche per ridurre il rumore e la concorrenza.

1. Maggiore uso del mobile

Le recenti statistiche del mobile marketing che sono state raccolte mostrano che i consumatori passano sempre più tempo sui loro telefoni. Un utente medio trascorre 5 ore sul proprio smartphone.

Ancora più importante, per i professionisti del mobile marketing, i consumatori hanno maggiori probabilità di acquistare da aziende con siti e app per dispositivi mobili. Quasi tutti e tutto ora è presente sui dispositivi mobili per cui non ha senso che le aziende non siano ottimizzate per il consumo dei media mobili.

Pertanto, i professionisti del marketing dovrebbero essere consapevoli di avere tutti i touchpoint online ottimizzati per questi dispositivi. Inoltre, devono trovare più modi per aumentare il coinvolgimento mobile al di fuori dell’uso dei social media. Ciò significa dover trovare e usare altri metodi.

Inoltre, i professionisti del mobile marketing di successo utilizzano le migliori piattaforme di mobile marketing con automazione. Queste consentono loro di esternalizzare importanti processi aziendali come la segmentazione dei clienti, i rapporti e l’automazione comportamentale della posta elettronica.

Punti chiave:

• I clienti passano sempre più tempo sui dispositivi mobili, soprattutto sui social media. Gli esperti ritengono che questo comportamento aumenterà ancora di più in futuro.
• Anche altri businesses utilizzano dispositivi mobili per raggiungere i clienti. Inoltre, verranno sviluppate più tecniche per aumentare le visualizzazioni e il coinvolgimento in futuro.
• Gli esperti di marketing dovrebbero pensare di ottimizzare tutti i touchpoint online per i dispositivi mobili. Inoltre, ai clienti non piace aspettare per aprire i siti e le app a caricamento lento.

2. Telefoni Blockchain

Dapp è la nuova parola d’ordine di oggi e indica distributed-apps. Hanno l’aspetto e si comportano come le app che si utilizzano normalmente tuttavia funzionano su reti peer-to-peer invece che su grandi server privati. Gli addetti ai lavori ritengono che le dapps saranno onnipresenti in futuro. Questo e altri servizi decentralizzati, dicono, perturberanno il mercato. Inoltre, se ciò sarà vero, sconvolgerà anche il settore del mobile marketing e della pubblicità.

Tuttavia, oggi siamo solo all’inizio di questa tecnologia. Gli innovatori stanno ancora esaminando la possibilità di utilizzare ampiamente i telefoni blockchain. Questi promettono maggiore sicurezza e consentono al pubblico di possedere i propri dati ed altre risorse. L’aumento della sicurezza e la privatizzazione delle informazioni renderà difficile per gli operatori di marketing raggiungere il loro pubblico di destinazione. Oltre a ciò, sorgeranno nel tempo delle nuove minacce alla sicurezza.

Questa è solo una delle tendenze future del mobile marketing che stanno prendendo forma oggi. È molto probabile che sconvolga non solo uno ma molti settori, da quello bancario e al dettaglio fino alla pubblicità e all’IT.

Punti chiave:

• Oggi molte aziende stanno innovando sui telefoni blockchain. Visto che le applicazioni e altre risorse vengono distribuite, i professionisti del marketing probabilmente troveranno più difficile ottenere informazioni per indirizzare meglio il pubblico.
• Poiché le informazioni e le applicazioni sono decentralizzate tra i nodi affidabili della rete, ci vorrà del tempo prima che i professionisti del marketing creino tecnologie ingegnose e modi per raggiungere il pubblico con messaggi di marketing.
• Infine, questa tecnologia è ancora agli inizi per cui è troppo presto per dire se questa nuova tendenza prenderà piede tra le masse in futuro. Quello di cui si può essere sicuri è che molte persone esperte di tecnologia saranno tra le prime ad adottarle.

3. Aumento della spesa Mobile Ad

La spesa pubblicitaria globale dovrebbe aumentare del 4,3% e raggiungere i 616 miliardi di dollari quest’anno. Si prevede inoltre che la spesa pubblicitaria per dispositivi mobili rappresenterà $165 miliardi entro la fine dell’anno. Questo lo rende uno dei più grandi canali del mercato pubblicitario di oggi. Poiché sempre più persone trascorrono sempre più tempo sui dispositivi mobili, questo è facilmente comprensibile. Inoltre, la cifra probabilmente aumenterà ulteriormente, mantenendo il mobile come uno dei più grandi canali pubblicitari in circolazione per i prossimi anni.

Pertanto, gli esperti prevedono che questo canale si saturerà nel tempo e si aspettano che i prezzi aumenteranno con l’aumento della domanda. Ciò significa che diventerà più difficile accedere ai siti, alle app e alle altre piattaforme di destinazione. Inoltre, si dovrebbe trattare in modo diverso la SEO mobile. Questo perché i ricercatori hanno scoperto che il 79% delle keywords dalla prima alla ventesima posizione hanno classifiche diverse sui dispositivi mobili rispetto al desktop. Pertanto, raggruppare la strategia SEO allo stesso modo sia per il cellulare che per il desktop è un’idea sconsigliata.

Punti chiave:

• Il mobile è uno dei più grandi mercati di annunci esistenti al mondo. Inoltre, sembra che rimarrà tale nel prossimo futuro.
• Inoltre, la SEO per mobile è diversa dalla SEO per desktop. Le keywords ad alto rendimento sono classificate in modo diverso tra le due piattaforme.
• Gli esperti prevedono che la spesa pubblicitaria per dispositivi mobili continuerà ad aumentare. Inoltre, questo satura il mercato e gli inserzionisti potrebbero cercare di ottenere posizionamenti migliori l’uno contro l’altro.

4. Targeted Local Marketing

Gli esperti prevedono che entro il 2021 la spesa per location-targeted mobile raggiungerà i 32,4 miliardi di dollari. Inoltre, le piattaforme offrono annunci preferenziali per dispositivi mobili, proprio come Google. Ancora una volta, questo è positivo in quanto la SEO e la pubblicità per dispositivi mobili dovrebbero essere trattate come qualcosa di speciale. Non dovrebbero essere raggruppate con altri canali o piattaforme pubblicitarie. Tuttavia, ciò deve essere abbinato al targeting per località per ottenere uno strumento potente per poi raggiungere i dati del target demografici.

Molti professionisti del marketing la pensano allo stesso modo. Questo è il motivo per cui bisogna avere attenzione a livello locale quando si tratta del posizionamento degli annunci e del proprio SEO. Ciò è particolarmente vero se si ha una o più sedi fisiche in zone diverse. Inoltre, le tendenze SEO suggeriscono che andare a livello locale non è solo un’opzione praticabile, ma un must nel mercato di oggi.

Inoltre, i consumatori cercano informazioni commerciali locali utilizzando le ricerche vocali. In questo caso, il 71% utilizza la ricerca vocale per la lista della spesa, mentre il 62% la utilizza per effettuare un acquisto. Pertanto, gli esperti di marketing ottimizzano i loro punti di contatto web per la ricerca vocale. In aggiunta, l’aumento degli altoparlanti smart dei top brand aumenterà probabilmente l’utilizzo della ricerca vocale negli Stati Uniti e nel mondo.

Punti chiave:

• La spesa pubblicitaria per cellulari con targeting per località continuerà probabilmente ad aumentare nei prossimi anni, poiché i consumatori trascorrono più tempo online attraverso dispositivi mobili.
• Le piattaforme pubblicitarie offrono targeting basato sulla località e posizionamento degli annunci preferito dai dispositivi mobili. Pertanto, i professionisti del marketing dovrebbero sfruttare la strategia per rendere la loro campagna più precisa.
• Oggi diventare locali non è solo una strategia praticabile, ma è anche un must. Inoltre, questo è particolarmente applicabile alle attività con una o più sedi fisiche. Devono essere visibili e facilmente accessibili al loro pubblico di destinazione.

5. Social Commerce

Rivenditori e operatori di marketing utilizzano il potere dei social media per aumentare le vendite e valutare il loro mercato di riferimento. Le piattaforme di social media forniscono strumenti eccellenti per fare proprio questo.

Si pensi alle opzioni di analisi e social commerce. Inoltre, sempre più brand hanno adottato il social commerce e si prevede che in futuro i dati aumenteranno ulteriormente con l’aumento dei brand e persino dei privati che cercano di vendere i propri prodotti e servizi online.

Man mano che più esperti di marketing entrano in gioco, la concorrenza diventerà più dura. Quindi, le persone devono diventare più furbe nel modo in cui commercializzano attraverso i social media. Pertanto, gli operatori di marketing saranno spinti a trovare altri modi per convincere le persone sui social media ad acquistare da loro.

Molti saranno spinti a cercare piattaforme di gestione dei social media per automatizzare i processi di marketing. Infine, molti vorrebbero che i loro strumenti o stack tecnologici fossero integrati con le piattaforme di e-commerce o avessero capacità di essere anche e-commerce.

Punti chiave:

• I rivenditori sono operatori di marketing che riconoscono il valore dei social media nel guidare le vendite d’oggi. 
• Per monitorare le prestazioni e l’efficienza, i professionisti del marketing utilizzano strumenti digitali. Ci aspettiamo che più persone adotteranno presto strumenti di gestione dei social media con integrazioni o funzionalità di e-commerce.
• Inoltre, anche gli individui singoli possono avere un social commerce. Quindi, i professionisti del marketing dovrebbero tenere presente che non hanno solo i brand come concorrenti; possono dover considerare anche delle operazioni individuali o dei piccoli gruppi di rivenditori.

6.  Video Content Marketing

La dimensione del mercato del video marketing a livello globale, quest’anno, è di $34 miliardi. Gli esperti prevedono che nel 2023 aumenterà a 52 miliardi di dollari. Molti affermano già che questa tecnologia avrà un recupero in modo più rapido e significativo.

Secondo i recenti dati di video marketing, è probabile che le persone consumeranno i contenuti video di più rispetto ad gli altri tipi. Pertanto, entro il 2021, gli esperti ritengono che i video rappresenteranno l’80% di tutto il traffico su Internet. Per di più, i consumatori guardano video sui social media e utilizzando il cellulare già nella maggior parte dei casi.

Nel 2018, la spesa per la pubblicità video mobile ha raggiunto i 30 miliardi di dollari. Gli esperti si aspettano che questo numero aumenti anche nei prossimi anni: la propensione a guardare video per l’intrattenimento e l’istruzione alimenta questa crescita. Inoltre, il video marketing si sta evolvendo in termini di contenuto. Le presentazioni dei prodotti stanno iniziando ad adottare un approccio simile ad un film. In futuro, ci si aspetta che sia ancora più interattivo.

Punti chiave:

• Il video marketing è di tendenza e non scomparirà nel prossimo futuro.
• Alle persone piace consumare video più di altri tipi di media online. Pertanto, nel 2021, secondo gli esperti i video rappresenteranno l’80% del traffico Internet.
• Il video marketing si evolverà in futuro in termini di contenuti. Prevediamo che verranno realizzati sempre più formati video interattivi su piattaforme online.

7. Più AR e VR

Ogni volta che nascono nuove tecnologie altamente esperienziali, i professionisti del marketing sono ansiosi di implementarle il prima possibile. Vogliono sfruttare queste innovazioni per coinvolgere il loro pubblico di destinazione. Questo è quello che è successo quando la realtà virtuale (VR) e la realtà aumentata (AR) sono entrate in scena nel mercato.

Oggi ci sono molti auricolari mobile VR sul mercato. Molti brand creano esperienze di realtà virtuale mobile per rendersi apprezzabili dal loro pubblico. Un esempio è KFC e il suo gioco VR “The Hard Way”. Il gioco guida l’utente attraverso una simulazione di addestramento su come viene prodotto il pollo famoso in tutto il mondo. 

Per quanto riguarda la realtà aumentata IKEA ha lanciato l’app IKEA Place, in cui è possibile usare l’applicazione per poter provare i mobili scelti nella propria abitazione e poi successivamente fare acquisti. L’azione consiste nel scegliere il mobile dal catalogo e puntando l’app verso lo spazio in cui lo si desidera si potrà vedere attraverso lo schermo la propria stanza con il mobile scelto. L’app simula che sia lì in modo che il cliente possa dare un’occhiata e vedere se il mobile si adatti allo stile generale dell’arredamento o si adatti al luogo preferito della casa. Inoltre, è possibile girare e spostare i mobili se lo si desidera.

Gli esperti prevedono che sempre più di queste esperienze saranno create per i clienti dai brand in futuro. Questo perché sono divertenti e convenienti, inoltre, sono molto coinvolgenti.

Punti chiave:

• I brand hanno sfruttato la tecnologia VR e AR per il marketing digitale in generale. L’AR è utilizzato principalmente nel marketing mobile per camerini virtuali e simili.
• Queste tecnologie offrono un alto valore esperienziale. Pertanto, i professionisti del marketing, quando possono, scelgono di averlo nel proprio portfolio. AR e VR aiutano a far apprezzare i propri marchi ai propri clienti.
• Ci aspettiamo che più brand creino le proprie esperienze AR e VR in futuro. Questo potrebbe non essere un elemento indispensabile per rimanere in testa. Tuttavia, se ci si occupa di vendita al dettaglio, design, industria automobilistica e simili che hanno un’elevata utilità per tali tecnologie, bisognerebbe almeno provare.

8. Omnichannel su dispositivi mobili

L’omnichannel è di moda al giorno d’oggi. I clienti vogliono che i brand siano più flessibili quando si tratta dei canali che utilizzano per comunicare. Essi preferiscono che i brand possano identificarli anche se hanno cambiato canale. Inoltre, vogliono che i rappresentanti del marchio conoscano il contesto delle loro domande e conversazioni anche se sono passati da un canale all’altro; o sono affrontati da diversi rappresentanti.

Il mobile è il luogo in cui il omnichannel marketing avviene di più. È il canale migliore per esperienze senza interruzioni quando si passa dalle piattaforme social ai siti di e-commerce e al sito Web di un’azienda. Pertanto, i professionisti del marketing, non hanno bisogno solo di strumenti digitali per raggiungere e soddisfare i propri clienti sui dispositivi mobili ma richiedono anche soluzioni con app mobili per dare loro più spazio per la flessibilità. Questa potrebbe essere uno dei trend del marketing di app mobili oggi. 

Le funzionalità chiave per le piattaforme di marketing mobile includono pubblicità in-app/in-game, messaggistica bidirezionale, messaggistica a volume, offerte personalizzate, note social, punteggio lead e tracciamento di più dispositivi, tra gli altri.

Punti chiave:

• I clienti preferiscono raggiungere i brand utilizzando tutti i canali a loro disposizione. Inoltre, desiderano che il contesto delle conversazioni relative al marchio venga trasferito quando passano a canali diversi. Oggi questo è molto richiesto, oltre ad un servizio clienti rapido e affidabile.
• I marketer hanno utilizzato strumenti digitali per soddisfare questa domanda. Tuttavia, preferiscono soluzioni con app mobili native. Queste app consentono loro una maggiore flessibilità e di partecipare al lavoro mentre sono in movimento.
• L’omnichannel non è richiesta solo nel settore B2C, come la vendita al dettaglio. È anche richiesto in vari settori B2B in cui gli SMS sono un canale utilizzato molto significativo.

9. Il 5G offre più possibilità

Il 5G è considerato una dei trend di marketing mobile più importanti per i prossimi anni. La tecnologia 5G promette più larghezza di banda, consentendo video in streaming 4K ed esperienze VR ad alta definizione. Inoltre, si prevede che ridurrà la latenza nella rete di un fattore da 10 a meno di 10 millisecondi.

Per i brand questo significa che possono fornire esperienze più ricche alimentate da un motore più potente. Molti telefoni sul mercato oggi sono già pronti per il 5G. Gli esperti prevedono che se ne vedranno di più sul mercato entro la fine dell’anno. Se (o quando) la maggior parte dei clienti utilizzerà il 5G, i loro standard per una buona esperienza del brand cambierà. Pertanto, i professionisti del marketing devono alzare la posta quando si tratta di creare esperienze digitali per i propri clienti.

Ciò significa che ci saranno alcune interruzioni quando il 5G verrà adottato dalla maggior parte delle persone. I primi utenti avranno probabilmente più successo, tuttavia, coloro che saranno in ritardo faranno fatica ad aggiornare i loro sistemi e processi per l’ingresso del 5G.

Punti chiave:

• È probabile che i telefoni già pronti per il 5G dominino il mercato nei prossimi anni. Inoltre, con questa nuova tecnologia, le esperienze digitali cambieranno. Le persone sperimenteranno interazioni più veloci, fluide e potenti da app, altri media e siti web.
• La tecnologia 5G consentirà ai marchi di offrire esperienze di realtà virtuale ad alta definizione, esperienze AR più veloci e streaming di video 4K in maniera più fluida.
• I primi utenti avranno probabilmente il sopravvento quando arriverà il momento in cui la maggior parte delle persone utilizzerà il 5G. I ritardatari avranno probabilmente difficoltà a stare al passo con la tendenza se non ne sono consapevoli già ora.

10. Più opzioni di pagamento

I clienti vogliono la comodità. Questo è importante in ogni canale quando si tratta di brand experience, dalla vendita al dettaglio ai touchpoint online. Tuttavia, una cosa che infastidisce i clienti è non avere la possibilità di pagare per ciò che vogliono acquistare nel modo in cui lo desiderano. Questo è comprensibile e in qualche modo è un fattore universale in tutti i clienti. Ciò che si intende con questo è che quando qualcuno ha un digital wallet, ad esempio di Apple, vuole pagare utilizzando quella piattaforma. Altri clienti che utilizzato PayPal vogliono che la piattaforma sia riconosciuta e supportata dai brand. Altri che sono su Google Pay vogliono la stessa cosa. La domanda da parte dei clienti sposta il panorama dei brand.

Tuttavia, anche i marchi da tempo hanno emesso branded-currency. Questi sono crediti in negozio e un mezzo di scambio esclusivo per un commerciante o un insieme di essi. In questo modo, hanno già “catturato” i crediti. Questi crediti non possono essere utilizzati per altri brand. Per giunta, le aziende possono lanciare promozioni e sconti per invogliare i clienti a ottenere i crediti in negozio. In futuro ci si aspetta che più aziende seguano questo esempio.

Punti chiave:

• I clienti vogliono poter pagare prodotti e servizi utilizzando diverse piattaforme di pagamento a loro disposizione. I marchi sono spinti a supportare tali opzioni di pagamento.
• Ci aspettiamo che in futuro saranno disponibili sempre più opzioni di pagamento digitale. Molti di loro saranno specializzati. Tuttavia, ci aspettiamo che la pressione dei clienti li renda disponibili per loro in modalità fisiche e online.
• Molti brand hanno emesso i propri crediti in negozio con sconti all’arrivo.

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