{"id":2977,"date":"2016-03-07T10:49:44","date_gmt":"2016-03-07T09:49:44","guid":{"rendered":"http:\/\/www.verdi22.com\/?p=2977"},"modified":"2025-02-24T13:10:45","modified_gmt":"2025-02-24T12:10:45","slug":"come-le-aziende-manifatturiere-b2b-possono-utilizzare-i-social-media-per-il-business","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.verdi22.com\/it\/2016\/03\/07\/come-le-aziende-manifatturiere-b2b-possono-utilizzare-i-social-media-per-il-business\/","title":{"rendered":"Come le aziende manifatturiere B2B possono utilizzare i social media per il business"},"content":{"rendered":"<p>di\u00a0<em>Derek Singleton,\u00a0<\/em><em>tratto da\u00a0<a href=\"http:\/\/blog.softwareadvice.com\/articles\/manufacturing\/how-manufacturers-can-use-social-media-to-win-business-1011112\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">blog.softwareadvice.com<\/a><\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Non \u00e8 un segreto che i social media siano una parte importante di qualsiasi strategia di marketing. Le societ\u00e0 business-to-consumer (B2C) sono attive da abbastanza tempo, mentre le aziende business-to-business (B2B) sono state pi\u00f9 lente a abbracciare questo tipo di marketing. Secondo un rapporto di Forrester del 2011, le cose sono iniziate a cambiare.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Circa l\u201981% delle aziende B2B hanno dichiarato di utilizzare abbastanza i social network nel 2011. Le aziende manifatturiere B2B sono state invece un po\u2019 meno attive. Come sottolinea Jeffrey L. Cohen, manager social media marketing di <a href=\"http:\/\/www.howardmerrell.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Howard, Merrell &amp; Partners<\/a>, \u201cla maggior parte delle aziende manifatturiere non sono nemmeno online, per non parlare dell\u2019uso dei social media\u201d.<\/p>\n<p>A mio parere, le aziende manifatturiere B2B di piccole e medie dimensioni hanno molto da guadagnare dalla costruzione di canali social media. In un settore che si basa molto sul passaparola per acquisire attivit\u00e0, strumenti come i social media possono aiutare le aziende B2B a ottenere un enorme vantaggio nel conquistare nuovi clienti. In questo articolo, vedremo come i produttori dovrebbero comportarsi con i social media.<\/p>\n<h3>Una presenza di qualit\u00e0 sui social media richiede strategia<\/h3>\n<p>Sviluppare una social media strategy \u00e8 come sviluppare qualsiasi altra parte della vostra strategia di marketing: ci vuole un po\u2019 di pianificazione e un investimento iniziale per farlo funzionare.<\/p>\n<p>Innanzitutto \u00e8 necessario scoprire quali social media utilizza il nostro target di riferimento. Avere una social media strategy sofisticata non importa nulla se nessuno ci ascolta o ci segue.<\/p>\n<p>Una volta trovato il vostro pubblico diviene importante la volont\u00e0 di ascoltare tutti. I social media sono canali interattivi bidirezionali e non un mezzo di trasmissione a senso unico. Come tale, i produttori devono utilizzare i social media come un\u2019opportunit\u00e0 per sollecitare idee e impegnarsi in dialoghi. Per esempio, scoprire dai clienti come migliorare un prodotto o ricevere input da tecnici su come modificare i disegni. Parlare con le persone e ringraziarle per la partecipazione \u00e8 fondamentale. Se non siete disposti o se non siete in grado di fare questo, fermatevi qui.<\/p>\n<p>Il passo successivo \u00e8 quello di individuare gli strumenti giusti per eseguire la vostra strategia sui social media. Ogni strumento fornisce un modo diverso di collegamento con il pubblico. Vediamo ora in che modo le aziende B2B possono utilizzare Facebook, Twitter, blog, YouTube e LinkedIn a loro vantaggio.<\/p>\n<h3>Facebook e Twitter<\/h3>\n<p>Facebook e Twitter sono i social media pi\u00f9 popolari e pi\u00f9 accessibili che si hanno a disposizione. Le pagine aziendali di Facebook e gli account Twitter sono per le aziende B2B un ottimo modo per condividere continuamente piccoli messaggi per interagire con i clienti in modo da poterli aggiungere alla lista dei potenziali clienti. Facebook pu\u00f2 essere utilizzato per condividere foto del prodotto, ottenere feedback dai clienti, e anche promuovere i propri servizi con l\u2019acquisto di annunci pubblicitari.<\/p>\n<p>Twitter \u00e8 un mezzo efficace per l\u2019invio di brevi testi (140 caratteri) riguardo la vostra azienda, come ad esempio brevi annunci riguardo nuovi prodotti o servizi, offerte speciali o notizie del settore. Con l\u2019aggiunta di uno o pi\u00f9 hashtag a un tweet, le aziende B2B possono estendere la loro portata al di l\u00e0 delle persone che li stanno seguendo e possono partecipare a una conversazione su un determinato argomento. Alcuni degli hashtag pi\u00f9 popolari nell\u2019industria delle B2B manifatturiere sono #manufacturing, #mfg, #lean e #buyamerica. Utilizzando gli hashtag le B2B possono aumentare di molto il numero di persone che leggono il loro messaggio.<\/p>\n<h3>Blog e YouTube<\/h3>\n<p>I blog e YouTube offrono alle B2B la possibilit\u00e0 di fare di pi\u00f9 rispetto a promuovere semplicemente il loro marchio; essi rappresentano un luogo in cui i produttori possono raccontare la loro storia e fornire conoscenze utilizzando un mezzo nel quale \u00e8 possibile scrivere ci\u00f2 che si desidera oppure mettere un video.<\/p>\n<p>\u00c8 importante mantenere un bilanciamento tra l\u2019autopromozione e l\u2019educazione su un blog aziendale. Nelle parole di Val Zanchuk,\u00a0CEO di\u00a0<a href=\"http:\/\/www.graphicast.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Graphicast<\/a>,\u00a0&#8220;sventolando la bandiera aziendale troppo spesso si pu\u00f2 davvero trasformare il\u00a0messaggio che si vuole dare alle persone&#8221;.\u00a0 Per esempio\u00a0Zanchuk ha recentemente usato il suo blog per pubblicizzare il fatto che hanno <a href=\"http:\/\/www.graphicast.com\/2011\/07\/weve-crossed-the-iso-9001-finish-line-now-the-work-begins\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">appena ottenuto la certificazione ISO 9001<\/a>. Tuttavia, Zanchuk si sforza anche di aggiornare i lettori sulle <a href=\"http:\/\/www.graphicast.com\/2010\/08\/an-interesting-view-of-global-manufacturing-trends\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">notizie riguardanti il settore manifatturiero<\/a>\u00a0attraverso la condivisione di articoli importanti.<\/p>\n<p>YouTube \u00e8 un canale molto efficace grazie al quale \u00e8 possibile educare i propri clienti attraverso video. Potreste considerare di fare video dimostrazioni su prodotti e processi, un tour della vostra fabbrica oppure mostrare le testimonianze dei clienti. La chiave \u00e8 condividere le informazioni tramite video in modo che i clienti le possano trovare pertinenti e interessanti. Per esempio, il video CARR Machine &amp; Tool dimostra come la societ\u00e0 gestisce gli ordini dei clienti, mentre implicitamente mostra la dedizione dell\u2019azienda.<\/p>\n<p>Tra l\u2019altro, la produzione di video non \u00e8 pi\u00f9 una sfida tecnica molto costosa come una volta. Si pu\u00f2 certamente assumere un operatore che possa rendere perfetto il video, ma in alternativa si pu\u00f2 anche fare il video da soli utilizzando una videocamera ad alta definizione da 300 $.<\/p>\n<h3>LinkedIn<\/h3>\n<p>Un ulteriore strumento a disposizione delle aziende B2B \u00e8 LinkedIn, un social che pu\u00f2 essere utilizzato per vendite a imbuto. LinkedIn \u00e8 uno strumento prezioso nel supporto sociale perch\u00e9 \u201cuna volta che si ottiene un qualche centinaio di contatti, la rete ne genera milioni\u201d. Il pi\u00f9 delle volte, qualcuno pu\u00f2 introdurre una determinata prospettiva di vendita all\u2019interno della propria rete. Per lo meno, dice Zanchuk, qualcuno in grado di offrire consigli su come fare per sviluppare un rapporto con la prospettiva di vendita.<\/p>\n<p>Al di l\u00e0 della costruzione di connessioni, \u00e8 una buona idea unirsi ai gruppi pi\u00f9 importanti di LinkedIn, per esempio il <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/directory\/groups\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Fabricators &amp; Manufacturers Association<\/a> \u00e8 utile perch\u00e9 permette di tenersi sempre al passo con le ultime tendenze del settore. Unendosi a questi gruppi si ha l\u2019opportunit\u00e0 di dimostrare la propria conoscenza e esperienza in un determinato settore rispondendo alle domande della comunit\u00e0.<\/p>\n<h3>Il movimento in avanti delle aziende grazie ai social media<\/h3>\n<p>Ognuno di questi social media pu\u00f2 essere uno strumento prezioso per accrescere la consapevolezza del marchio (brand awareness), migliorare l\u2019impegno e aumentare la condivisione delle informazioni, e, infine, ottenere pi\u00f9 business. Per sfruttare a pieno i social media, li si dovrebbe integrare con il sito web dell\u2019azienda. Si richiede inoltre un delicato bilanciamento fra la promozione della societ\u00e0 e la condivisione delle informazioni del settore in questione con i visitatori.<\/p>\n<p>Con l\u2019uso dei social media nel settore manifatturiero ancora in fase nascente, i produttori devono imparare definitivamente a navigare sulle piattaforme social del web per riuscire a incrementare il proprio mercato.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>Libera traduzione dell\u2019articolo di Derek Singleton,\u00a0<\/em><em>tratto da\u00a0<a href=\"http:\/\/blog.softwareadvice.com\/articles\/manufacturing\/how-manufacturers-can-use-social-media-to-win-business-1011112\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">blog.softwareadvice.com<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>di\u00a0Derek Singleton,\u00a0tratto da\u00a0blog.softwareadvice.com &nbsp; Non \u00e8 un segreto che i  [&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":12709,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[173,33],"tags":[],"class_list":["post-2977","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-guide-it","category-news"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v22.1 (Yoast SEO v24.2) - 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