4 TENDENZE DEI SOCIAL MEDIA DA TENERE A MENTE IL PROSSIMO ANNO

Nel bel mezzo delle campagne di marketing del 4° trimestre e della corsa per chiudere il 2018 con il botto, i marketer dovrebbero anche iniziare a guardare al nuovo anno. È un buon momento per fare il punto sulle vostre strategie di social media marketing, per valutare cosa funziona e dove c’è spazio per migliorare.

Si parla molto di siti di social media emergenti e di dove i marchi dovrebbero investire nel 2019. Purtroppo nessuno ha la sfera di cristallo per capire chi sarà il prossimo Facebook, Instagram o Snapchat. La decisione di un marchio di investire in una nuova piattaforma di social media è importante. L’avvio di un profilo sui social media comporta quasi sempre la necessità di aumentare le risorse umane, la creazione di contenuti e il budget pubblicitario.

Come può decidere un social media marketer?

Le decisioni relative alle piattaforme di social media devono essere in linea con gli obiettivi e le tendenze sia all’interno dell’organizzazione sia a livello di settore. Di seguito, diamo uno sguardo alla direzione generale dei social media e al modo in cui quattro piattaforme emergenti affrontano queste tendenze.

Tendenza n. 1: concentrarsi sulla Generazione Z

Se la vostra organizzazione non sta già pensando a come coinvolgere la nuova generazione di consumatori, dovrebbe farlo.

Secondo una ricerca di Bloomberg, nel 2019 la Gen-Z supererà i Millennials come generazione più popolosa, costituendo circa il 32% della popolazione totale. Hanno anche un grande impatto sulle decisioni di acquisto. Secondo Nielsen, il potere d’acquisto dei Millennial è stimato in 65 miliardi di dollari, mentre la Gen-Z lo ha già eclissato con un potere d’acquisto stimato in 100 miliardi di dollari.

Che lo abbiate notato o meno, la Gen-Z ha già lasciato il segno anche sui social media. Desiderano esperienze estremamente personalizzate, ma proteggono anche ferocemente la loro privacy. La generazione Z predilige le piattaforme effimere rispetto ai social media altamente prodotti, cambiando il modo in cui i marketer creano e pensano ai contenuti.

La generazione Z è spesso la prima ad adottare i nuovi siti di social media, scegliendo di passare il tempo sulle piattaforme dove i loro genitori non lo fanno (leggi: Facebook).

Piattaforma di social media che il vostro marchio dovrebbe controllare: Houseparty

Houseparty è una piattaforma di video chat di gruppo dal vivo che consente di connettersi con i contatti salvati nel telefono tramite una video chat di gruppo. È possibile chattare con un massimo di 8 utenti alla volta. È simile ad altre applicazioni video come Google Hangouts, ma la grande differenza è che non è necessario richiedere di partecipare a una chat. Basta connettersi e si è automaticamente in grado di chattare con chiunque sia connesso.

 

Perché è interessante:

• Houseparty è la quarta applicazione di social network più scaricata sull’App Store di iOS.
• Un milione di utenti trascorre 20 milioni di minuti al giorno sulla piattaforma.
• Il 60% degli utenti ha meno di 24 anni, quindi è un luogo privilegiato per raggiungere la Gen-Z.

Come possono usarlo i marketer:

Houseparty non è un mezzo di trasmissione incentrato sulla scoperta di nuovi contenuti. È costruito per le relazioni esistenti e questo potrebbe rendere più difficile l’inserimento di prodotti. Tuttavia, è un buon posto per i marchi per unirsi alle conversazioni già in corso. I brand potrebbero collaborare con gli influencer per coinvolgerli nelle conversazioni sull’app o utilizzarla per ottenere informazioni su ciò di cui i giovani consumatori stanno già parlando.

Tendenza n. 2: l’ascesa della messaggistica

Nel 2018, il totale degli utenti attivi mensili delle 4 principali app di messaggistica è salito a 4,1 miliardi. E questi utenti passano anche più tempo sulle app. Si prevede che nel 2019 il tempo medio giornaliero che ogni utente trascorre su un’app di messaggistica sarà di 12 minuti.

Poiché i siti di social media diventano più difficili da sfruttare, questa base di utenti molto ampia offre un mercato privilegiato a cui i marchi possono rivolgersi. Dall’automatizzazione e dal miglioramento del servizio clienti alla promozione delle vendite dirette e alla creazione di relazioni 1 a 1 con i clienti, le app di messaggistica presentano diverse opportunità per i marchi.

Una piattaforma di social media che abbraccia la messaggistica: Kik

Kik è un’applicazione mobile multipiattaforma utilizzata per la messaggistica istantanea. È simile a Facebook Messenger o a Snapchat. Gli utenti possono inviare messaggi ai singoli amici e ai gruppi su Kik. Il principale elemento di differenziazione di Kik è la privacy. A differenza di altre app di messaggistica, non richiede un numero di telefono per registrarsi. Gli utenti possono invece mantenere l’anonimato registrandosi con un nome utente o un’e-mail.

Perché è interessante:

• Kik è nella top ten delle applicazioni per adolescenti negli Stati Uniti.
• Kik tiene traccia dei suoi 300 milioni di utenti in base all’indirizzo IP e all’età, quindi il targeting per località e fascia d’età è facile per i marketer.
• Gli utenti possono guadagnare (Kik ha una propria criptovaluta chiamata Kin) partecipando a sondaggi sul marchio, condividendo contenuti o svolgendo altre attività sulla piattaforma.

Come possono usarlo i marketer:

Come per altre piattaforme di messaggistica, l’API di Kik consente ai marchi di creare bot automatizzati per gestire l’interazione con i clienti. Marchi come Sephora e CNN hanno avuto successo con i bot Kik.

Kik consente inoltre agli utenti di impegnarsi con le aziende attraverso l’opportunità di guadagnare Kin in cambio dell’esecuzione di un’azione desiderata dal marchio. I Kin possono poi essere riscattati online attraverso la piattaforma di gifting Hawk. Questa funzione offre ai marchi un modo per favorire l’interazione con i consumatori.

Tendenza #3: Influencer Marketing

Il settore dell’influencer marketing vale attualmente più di 1,5 miliardi di dollari e il numero è in crescita. Secondo un recente studio della World Federation of Advertisers (WFA), il 65% dei marchi intende aumentare la spesa per l’influencer marketing nel 2019.

Non mancano le statistiche sull’efficacia dell’influencer marketing e sul motivo per cui i marchi stanno investendo più denaro in questo canale.

• Il 70% dei consumatori millennial è influenzato dalle raccomandazioni dei propri coetanei nelle decisioni di acquisto.
• Il 63% del gruppo G-Z preferisce vedere “persone reali” (influencer e coetanei) nelle pubblicità.
• Il 30% dei consumatori è più propenso ad acquistare un prodotto consigliato da un blogger non famoso.

Un sito di social media per aiutarvi a capitalizzare l’influencer marketing: Vero

Vero si definisce la piattaforma di social media “autentica” perché non utilizza un algoritmo per determinare ciò che gli utenti vedono e, almeno per ora, è completamente priva di pubblicità. Vero è simile a Instagram e offre agli utenti la possibilità di condividere tutti i tipi di contenuti con i propri follower, che possono essere classificati come amici, amici stretti, conoscenti o follower.

Perché è interessante:

• Vero è stata lanciata nel 2015, ma non ha visto una crescita massiccia fino a febbraio 2018, quando ha aggiunto più di 500.000 utenti in 24 ore.
• Si pensa che la crescita della piattaforma sia da attribuire alle sfide dell’algoritmo di Instagram.
• È completamente gratuito, ma i proprietari hanno espresso l’interesse a perseguire un modello di abbonamento in futuro.

Come possono usarlo i marketer:

Poiché non esiste un algoritmo che determini quali contenuti vengono visti, Vero offre ai marchi e agli influencer una piattaforma organica dove i loro contenuti saranno visti. (Pensate agli inizi di Facebook e Instagram). Questo rende la piattaforma particolarmente allettante per gli influencer che hanno trovato sempre più difficile mantenere la loro presenza su Instagram.

“Ho scelto Vero per ciò che la piattaforma rappresenta e per la sua attenzione ai creatori e agli utenti. . . È un luogo in cui non devi preoccuparti degli algoritmi e puoi essere libero di esprimere pienamente te stesso”.
-ChristianCollins, 3,5 milioni di follower su IG e oltre 2 milioni di abbonati su YouTube.

I marchi interessati a esplorare Vero dovrebbero creare un profilo, incoraggiare i clienti a seguirlo e usarlo come strumento di scoperta per identificare nuovi partner influencer.

Tendenza n. 4: continua crescita dei contenuti video

Si stima che entro il 2020 l’80% del traffico internet globale sarà attribuito ai video. Sia gli operatori di marketing che i consumatori stanno salendo sul carro dei video: l’87% degli operatori di marketing utilizza i video nelle proprie campagne e il 90% dei clienti afferma che i video li aiutano a prendere decisioni di acquisto(Mobile Monkey).

Negli ultimi 30 giorni sono stati caricati sul web più contenuti video online degli ultimi 30 anni di contenuti televisivi. L’aumento della quantità di contenuti video (tra cui live streaming, vlogging e video prodotti) porterà a una maggiore concorrenza per la distribuzione di tali contenuti sulle principali piattaforme di social media come YouTube, Facebook e IGTV.

Se i video sono una parte fondamentale della vostra strategia per il 2019, potrebbe essere il momento di guardare alla piattaforma emergente Tik Tok.

Piattaforma video di breve durata Tik Tok

Precedentemente noto come Musical.ly, Tik Tok si autodefinisce “una destinazione per i video mobili di breve durata”. La missione dell’azienda è quella di rendere tutti creatori e ha costruito una piattaforma che semplifica la creazione e la condivisione di video con effetti speciali, filtri, adesivi e molto altro. I contenuti di Tik Tok hanno un aspetto autentico e non rifinito che li rende molto coinvolgenti per il pubblico più giovane.

Perché è interessante:

• I download a livello mondiale sono aumentati del 20% negli ultimi tre mesi, mentre quelli statunitensi sono cresciuti del 25%.
• Attualmente, Tik Tok detiene il primo posto per i download di applicazioni di social media, battendo Snapchat, Instagram, Facebook e YouTube.
• La piattaforma colma il vuoto lasciato dal popolare sito di video Vine.

Come possono usarlo i marketer:

Nel giugno del 2018, la piattaforma ha annunciato partnership con diversi grandi marchi, tra cui Hearst e NBCUniversal, per la creazione di spettacoli video verticali originali di breve durata. Secondo Tik Tok, sono in atto piani per sviluppare formati pubblicitari e altri modi per generare entrate da questi contenuti originali.

Tik Tok è ancora agli inizi, ma gli operatori del marketing dovrebbero guardare a questa piattaforma emergente per creare il tipo di video con cui il pubblico più giovane si impegna.

Quali tendenze sono importanti per la vostra azienda?

Anche se nessuno sa quale sarà il futuro dei social media, stanno emergendo piattaforme che mirano a soddisfare i desideri e le esigenze dei consumatori di oggi. In qualità di brand, la decisione di quali piattaforme adottare dovrebbe basarsi sulle tendenze del settore più significative per i vostri obiettivi aziendali.